Les bons interlocuteurs
Un interlocuteur INDUSALL coordonne la mission avec votre référent. Maintenance, opérations et préparation sont associés selon le périmètre défini ensemble.
MAINTeX ORBIT · LE RÉFÉRENTIEL
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BLOCS TRANSVERSAUX — APPLICABLES À TOUS LES NIVEAUX
BLOC SÉLECTIONNÉ
09 · Gatekeeping & PrioritizationNiveau 2 · Organiser
NIVEAU 2 · ORGANISER
09 · Gatekeeping & Prioritization
Qualifier et prioriser les demandes de maintenance.
- Demandes exploitables
- Priorités partagées
- Décisions traçables
Orienter les bonnes demandes vers la préparation, avec des priorités partagées et une décision traçable.
- Contrôler la qualité des avis
- Arbitrer selon le risque et la criticité
- Valider, reporter ou rejeter avec justification
Des faits partagés
Les échanges et les observations sont rapprochés des demandes réelles dans la GMAO. Les constats sont discutés avec les personnes concernées avant la restitution.
Des progrès vérifiés
Chaque action retenue est reliée à une preuve attendue et à un critère d’efficacité. Le suivi et les réévaluations sont organisés dans le cadre convenu.
LE PROCESSUS EN 4 PRATIQUES
Des décisions claires avant d’engager les travaux
De la demande initiale à la revue des résultats : un même cadre de décision.
Demande→Qualification→Arbitrage→Préparation
Selon l’arbitrage : accepter, demander un complément, reporter, réorienter ou rejeter avec justification.
01
Qualifier la demande
Identifier l’équipement, le besoin, les symptômes, le contexte et les informations manquantes. Demander les compléments utiles au demandeur.
02
Prioriser sur les faits
Combiner sécurité, environnement, qualité, disponibilité et criticité de l’actif. Distinguer urgence réelle et priorité ressentie.
03
Décider et communiquer
Accepter, reporter, réorienter ou rejeter avec un motif. Informer le demandeur et tracer la décision dans la GMAO.
04
Revoir les résultats
Suivre délai de revue, qualité des avis et demandes en attente. Ajuster les règles avec la maintenance et les opérations.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Des livrables adaptés à votre organisation
Des règles partagées et des outils concrets pour ancrer les pratiques au quotidien.
Sélectionnez un livrable pour découvrir son contenu, son usage et un exemple. Le détail s’ouvre ici, sans quitter la page.
Le périmètre, les livrables et les modalités d’accompagnement sont définis avec vous, sur devis.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de votre Gatekeeping
Identifier les pratiques maîtrisées, les écarts et les actions prioritaires à partir de faits observés. Le périmètre est défini avec vos équipes avant l’intervention.
Ce que nous évaluons
- Qualité et complétude des demandes
- Critères de priorité et traitement des urgences
- Rôles, arbitrages et fréquence des revues
- Traçabilité des décisions et retour au demandeur
- Transmission à la préparation et suivi des attentes
Les preuves examinées
- Échantillon d’avis et d’ordres dans la GMAO
- Règles de priorisation et matrice de criticité
- Comptes rendus et décisions de revue
- Entretiens avec maintenance et opérations
- Indicateurs, demandes en attente et actions
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Gatekeeping : convenir des règles de priorité et du niveau de qualité attendu. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Gatekeeping : qualifier les avis et transmettre les demandes exploitables à la préparation. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Gatekeeping : examiner un échantillon d’avis, les délais de revue et la traçabilité. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Gatekeeping : ajuster les critères, former les équipes et vérifier l’efficacité des actions.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-09-01
Le Gatekeeping utilise-t-il des critères de décision explicites ?
Ce que nous cherchons : des règles connues, utilisées de manière cohérente et des décisions tracées.
Preuves possibles : matrice de priorité, avis GMAO et décisions de revue.
Exemple de restitution : si des arbitrages ne sont pas justifiés, formaliser les critères et tracer le motif de décision ; vérifier ensuite leur application sur un nouvel échantillon. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette page présente la prestation d’audit. Aucun questionnaire ni résultat client n’est enregistré ici. Le périmètre, les livrables, les délais et le budget sont précisés dans l’offre avant intervention.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Présentez votre site, vos besoins et vos priorités. Le bloc 09 sera précisé dans votre demande.
NIVEAU 1 · CONNAÎTRE
01 · Asset Register & Hierarchy
Identifier vos actifs et structurer leur hiérarchie pour bâtir une maintenance fiable.
- Actifs identifiés
- Arborescence cohérente
- Données maîtrisées
DU SITE À L’ÉQUIPEMENTUne structure commune pour comprendre vos actifs
L’objectif
Savoir quels actifs existent, où ils se trouvent et à quelle fonction ils contribuent. Une base structurée permet de rattacher les travaux, l’historique et les coûts au bon équipement.
- Donner un identifiant unique à chaque actif retenu
- Relier les équipements à une hiérarchie cohérente
- Définir les règles et les responsables des données
L’approche terrain INDUSALL
Maintenance, opérations et données
Les utilisateurs de la GMAO, les responsables terrain et les propriétaires des données construisent une structure partagée.
Des vérifications sur le terrain
Un échantillon défini au cadrage permet de rapprocher les fiches des équipements réellement présents.
Une base qui reste vivante
Créations, remplacements et mises hors service suivent un circuit de validation, avec des contrôles périodiques.
LES FONDATIONS DU RÉFÉRENTIEL
Des actifs connus, des données utilisables
Partir de la réalité du site, puis construire une structure utile aux équipes.
Recenser→Structurer→Valider→Actualiser
01
Recenser les actifs
Rapprocher les listes existantes, les observations terrain et la GMAO. Identifier les doublons, les actifs absents et les équipements hors service.
02
Construire la hiérarchie
Organiser les actifs du site vers l’équipement et ses sous-ensembles. Distinguer les emplacements fonctionnels des équipements physiques selon vos règles.
03
Fiabiliser les données
Définir les informations obligatoires : identifiant, désignation, localisation, fonction, statut et responsable. Vérifier leur cohérence avant intégration.
04
Maintenir le référentiel
Attribuer la responsabilité des créations et modifications. Contrôler les changements, les remplacements et la qualité des données dans la durée.
La hiérarchie constitue une fondation. Le classement de criticité est traité dans le bloc 02 ; la documentation technique et les données de référence sont approfondies dans le bloc 03.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Le périmètre d’inventaire, le niveau de détail, le format des fichiers et les éventuels travaux dans la GMAO sont précisés dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Votre registre reflète-t-il la réalité du terrain ?
Évaluer la couverture, la cohérence et la gouvernance du registre dans un périmètre défini avec vos équipes.
Ce que nous évaluons
- Présence et unicité des actifs du périmètre
- Cohérence des niveaux et des liens parent-enfant
- Qualité des identifiants, désignations et statuts
- Rapprochement entre GMAO et terrain
- Responsabilités et traitement des changements
Les preuves examinées
- Exports du registre et arborescences disponibles
- Règles de codification et dictionnaire de données
- Échantillon de fiches rapproché du terrain
- Demandes de création, modification ou retrait
- Entretiens et résultats des contrôles de qualité
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Actifs : définir le périmètre, les niveaux de hiérarchie et les champs à renseigner. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Actifs : recenser, structurer les liens et renseigner les fiches avec les équipes. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Actifs : vérifier les doublons, la complétude et un échantillon rapproché du terrain. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Actifs : corriger les anomalies et mettre à jour les règles de gouvernance.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-01-01
Chaque équipement examiné possède-t-il un identifiant unique et un rattachement validé ?
Ce que nous cherchons : une correspondance vérifiable entre l’équipement, sa fiche et sa position dans la hiérarchie.
Preuves possibles : fiche GMAO, repère sur le terrain, table parent-enfant et règle de codification.
Exemple fictif de restitution : une fiche sans parent est relevée comme écart ; le rattachement doit être confirmé avec le responsable terrain avant correction. Aucun score client n’est présenté ici.
Cette fiche présente la prestation d’audit. La collecte de réponses et les résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Présentez votre site, les sources disponibles et vos priorités. Le bloc 01 sera précisé dans votre demande.
Tous les champs du formulaire sont obligatoires.
Contenu du livrable
Identifiant unique, désignation, fonction, localisation, rattachement, statut et propriétaire des données. Les champs techniques sont définis selon vos usages.
À quoi cela sert
Disposer d’une base commune pour retrouver les actifs et relier les interventions aux bons équipements.
Exemple concret
Un équipement observé sur le terrain mais absent de la liste est ajouté après validation de son identifiant et de son rattachement.
Forme proposée
Tableau modifiable et, si prévu, fichier d’import préparé pour votre GMAO. L’import et sa validation sont cadrés séparément.
EXTRAIT ILLUSTRATIF · DONNÉES FICTIVES
EQ-001 · Pompe de transfert · Unité A / Circuit 01 · En service
Contenu du livrable
Niveaux de décomposition, liens parent-enfant, fonctions, règles de rattachement et traitement des équipements mobiles ou partagés.
À quoi cela sert
Situer chaque actif dans son contexte pour analyser les coûts, les défaillances et les travaux au niveau pertinent.
Exemple concret
La pompe EQ-001 appartient au circuit de transfert de l’unité A ; son moteur est rattaché selon la règle de décomposition retenue.
Forme proposée
Arborescence visuelle et table des relations parent-enfant, modifiables.
EXTRAIT ILLUSTRATIF · DONNÉES FICTIVES
SITE → UNITÉ A → CIRCUIT 01 → EQ-001
Contenu du livrable
Conventions de nommage, unicité, formats autorisés, règles de création et gestion des anciens codes. Le dictionnaire distingue les champs obligatoires et conditionnels.
À quoi cela sert
Limiter les ambiguïtés et les doublons, sans imposer une codification déconnectée de vos pratiques.
Exemple concret
Deux équipements portant le même nom sont différenciés par leur identifiant et leur emplacement ; les anciennes références restent documentées.
Forme proposée
Guide de codification, dictionnaire de données et exemples de fiches.
EXTRAIT ILLUSTRATIF · DONNÉES FICTIVES
Identifiant unique · Désignation normalisée · Historique des codes
Contenu du livrable
Contrôles de complétude, doublons, rattachements orphelins, cohérence des statuts et rapprochement terrain. Les limites de l’échantillon sont explicites.
À quoi cela sert
Distinguer les données fiables, les anomalies et les informations qui restent à vérifier.
Exemple concret
Une fiche sans parent est signalée ; un responsable confirme le rattachement avant correction.
Forme proposée
Grille de contrôle et relevé des anomalies, avec preuve, responsable proposé et statut.
EXTRAIT ILLUSTRATIF · DONNÉES FICTIVES
Contrôle : rattachement présent · Constat : à confirmer · Action : validation terrain
Contenu du livrable
Rôles de création, validation et modification, circuit de changement, revues de qualité et plan d’action priorisé.
À quoi cela sert
Éviter qu’un référentiel remis en ordre se dégrade après un remplacement ou une modification d’installation.
Exemple concret
La mise en service d’un nouvel équipement déclenche la création de sa fiche et la validation de son rattachement.
Forme proposée
Matrice des responsabilités, procédure courte et plan d’action modifiable.
EXTRAIT ILLUSTRATIF · DONNÉES FICTIVES
Demander → Vérifier → Valider → Mettre à jour → Contrôler
Présentez votre site, vos besoins et vos priorités. Le bloc sélectionné sera précisé dans votre demande.
Tous les champs du formulaire sont obligatoires.
NIVEAU 1 · CONNAÎTRE
02 · Asset Criticality Ranking
Criticité des actifs
Classer vos actifs selon les conséquences de leur défaillance pour orienter les décisions.
- Risques partagés
- Critères explicites
- Classement justifié
DE LA MÉTHODE AU TERRAINCriticité des actifs
- 01Définir les critères
- 02Évaluer avec les métiers
- 03Classer et arbitrer
- 04Réviser les classements
L’objectif
Établir un langage commun entre maintenance, opérations et HSE. La criticité décrit les conséquences et le risque de défaillance ; elle ne remplace pas la priorité d’une demande de travail.
- Risques partagés
- Critères explicites
- Classement justifié
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Classer vos actifs selon les conséquences de leur défaillance pour orienter les décisions.
01
Définir les critères
Convenir des conséquences à considérer : sécurité, environnement, qualité, production et coûts. Définir les échelles, la méthode et les règles de combinaison.
02
Évaluer avec les métiers
Réunir les connaissances terrain et les données disponibles. Documenter les hypothèses, les protections et les dépendances entre équipements.
03
Classer et arbitrer
Appliquer la même grille au périmètre retenu. Revoir les cas limites et faire valider le classement par les responsables concernés.
04
Réviser les classements
Définir quand réévaluer : modification d’installation, évolution du risque, événement significatif ou revue périodique. Conserver la justification des changements.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Établir un langage commun entre maintenance, opérations et HSE. La criticité décrit les conséquences et le risque de défaillance ; elle ne remplace pas la priorité d’une demande de travail.
Ce que nous évaluons
- Critères compréhensibles et validés
- Cohérence de l’application de la méthode
- Justification des hypothèses et des classes
- Participation des métiers et validation
- Prise en compte des modifications
Les preuves examinées
- Grille et règles de cotation
- Registre des actifs et classement
- Échantillon de dossiers d’évaluation
- Comptes rendus d’arbitrage
- Historique des révisions
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les critères et le périmètre. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Évaluer et faire valider les classes. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Contrôler la cohérence et les preuves. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Réviser les hypothèses et le classement.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-02-01
Le classement de criticité est-il justifié par des critères connus et appliqués de manière cohérente ?
Preuves possibles : Grille validée, cotations détaillées, hypothèses et décisions d’atelier.
Exemple fictif de restitution : Si deux actifs comparables sont traités différemment sans justification, revoir les hypothèses avec les métiers et harmoniser la cotation. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Conséquences, échelles, méthode de calcul ou d’arbitrage et seuils convenus.
À quoi cela sert
Des critères et des règles de cotation partagés.
Exemple concret
Un équipement exposant un risque sécurité est examiné selon la règle HSE retenue, sans dilution arbitraire dans une moyenne.
Forme proposée
Grille modifiable et guide d’utilisation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Identifiant de l’actif, cotations, classe, hypothèses, preuves et validation.
À quoi cela sert
Une classe justifiée pour chaque actif évalué.
Exemple concret
Une pompe est classée après examen de sa redondance et des conséquences d’une perte de fonction.
Forme proposée
Tableau de classement relié au registre d’actifs.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Avis des métiers, désaccords, choix retenus et décideur.
À quoi cela sert
Des décisions explicites sur les cas sensibles.
Exemple concret
Un désaccord sur une conséquence production est résolu avec les opérations et sa justification est conservée.
Forme proposée
Compte rendu d’atelier et registre des décisions.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Sujets à approfondir : stratégie, surveillance, pièces et continuité, selon le périmètre.
À quoi cela sert
Un lien clair entre criticité et décisions ultérieures.
Exemple concret
Un actif critique conduit à examiner la stratégie de maintenance ; le classement seul ne prescrit pas une tâche préventive.
Forme proposée
Liste de recommandations et priorités d’étude.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Déclencheurs, responsabilités, fréquence de revue et gestion des versions.
À quoi cela sert
Un classement maintenu dans le temps.
Exemple concret
L’ajout d’une redondance déclenche une revue de la criticité concernée.
Forme proposée
Procédure courte et plan de mise à jour.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 1 · CONNAÎTRE
03 · Technical Documentation & Master Data
Documentation technique et données de référence
Rendre les documents et les données techniques fiables, accessibles et maîtrisés.
- Bonne version
- Accès facilité
- Données cohérentes
DE LA MÉTHODE AU TERRAINDocumentation technique et données de référence
- 01Identifier les besoins
- 02Structurer et relier
- 03Valider les versions
- 04Maîtriser les changements
L’objectif
Relier les documents utiles aux bons actifs et organiser leur cycle de vie. L’enjeu est de permettre aux équipes de trouver une information applicable, avec son statut et son responsable.
- Bonne version
- Accès facilité
- Données cohérentes
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Rendre les documents et les données techniques fiables, accessibles et maîtrisés.
01
Identifier les besoins
Recenser les documents nécessaires aux usages : plans, notices, dossiers techniques et données utiles à la maintenance. Repérer les manques et les sources existantes.
02
Structurer et relier
Définir une classification, des métadonnées et des liens vers les actifs. Clarifier les champs de référence et les responsabilités de chaque source.
03
Valider les versions
Contrôler l’applicabilité, le statut et les droits d’accès. Distinguer documents validés, informations à vérifier et versions retirées.
04
Maîtriser les changements
Organiser la création, la validation, la diffusion et l’archivage. Vérifier les mises à jour après modification d’installation.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Relier les documents utiles aux bons actifs et organiser leur cycle de vie. L’enjeu est de permettre aux équipes de trouver une information applicable, avec son statut et son responsable.
Ce que nous évaluons
- Couverture des besoins documentaires
- Liens entre documents et actifs
- Maîtrise des versions et de l’applicabilité
- Qualité des données de référence
- Accès et gestion des changements
Les preuves examinées
- Index et exemples de documents
- Métadonnées et historique des versions
- Dictionnaire de données
- Dossiers de modification
- Parcours de recherche avec les utilisateurs
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les documents et données nécessaires. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Classer, relier et valider les informations. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier l’accès et l’applicabilité. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Corriger les écarts et actualiser les règles.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-03-01
Les utilisateurs retrouvent-ils la bonne version d’un document technique applicable à l’actif concerné ?
Preuves possibles : Document, statut approuvé, lien avec l’actif et essai de recherche.
Exemple fictif de restitution : Si plusieurs versions sont accessibles sans statut clair, désigner la version applicable, clarifier les droits et organiser le retrait des copies obsolètes. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Type, actif associé, version, statut, emplacement et responsable.
À quoi cela sert
Une vue structurée des documents du périmètre.
Exemple concret
Le plan d’un circuit est relié au système et sa version applicable est identifiée.
Forme proposée
Index modifiable avec liens vers les sources retenues.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Définition des champs, format, source de référence, obligation et propriétaire.
À quoi cela sert
Des champs compris et utilisés de la même manière.
Exemple concret
Le champ « constructeur » possède une définition et une source validée pour éviter les saisies contradictoires.
Forme proposée
Dictionnaire et règles de contrôle.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Rédaction, vérification, approbation, diffusion et retrait des anciennes versions.
À quoi cela sert
Des documents publiés avec un statut explicite.
Exemple concret
Un plan modifié reste en révision jusqu’à approbation ; l’ancienne version est signalée comme retirée.
Forme proposée
Procédure et matrice des responsabilités.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Document attendu, disponibilité, applicabilité, risque associé et action proposée.
À quoi cela sert
Des manques et incohérences identifiés.
Exemple concret
Une notice absente est inscrite au plan d’action, avec un responsable et une source à contacter.
Forme proposée
Tableau d’écarts et plan de régularisation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Classement, liens, droits, revues et entretien des données.
À quoi cela sert
Une organisation utilisable par les équipes.
Exemple concret
Un technicien retrouve un document applicable depuis l’identifiant de l’actif, selon les accès autorisés.
Forme proposée
Guide d’accès et feuille de route.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 1 · CONNAÎTRE
04 · CMMS / EAM — GMAO
GMAO et gestion des actifs
Faire de votre GMAO un outil de travail fiable, au service des processus de maintenance.
- Usages clairs
- Données fiables
- Adoption terrain
DE LA MÉTHODE AU TERRAINGMAO et gestion des actifs
- 01Clarifier les usages
- 02Aligner les processus
- 03Fiabiliser les données
- 04Accompagner les utilisateurs
L’objectif
Aligner l’outil, les processus et les utilisateurs. Cette prestation porte sur les usages, les données et le pilotage de la GMAO/EAM ; les intégrations, licences et développements sont cadrés séparément.
- Usages clairs
- Données fiables
- Adoption terrain
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Faire de votre GMAO un outil de travail fiable, au service des processus de maintenance.
01
Clarifier les usages
Décrire les besoins des demandeurs, gatekeepers, préparateurs, ordonnanceurs, techniciens et responsables. Identifier les décisions et informations attendues.
02
Aligner les processus
Définir les étapes, statuts, rôles et règles de saisie. Vérifier la cohérence entre le fonctionnement terrain et les possibilités de l’outil.
03
Fiabiliser les données
Contrôler les actifs, avis, ordres et informations indispensables. Définir les contrôles et traiter les anomalies selon leur impact.
04
Accompagner les utilisateurs
Former par rôle sur des situations concrètes. Organiser le support, les retours et le suivi de l’usage réel.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Aligner l’outil, les processus et les utilisateurs. Cette prestation porte sur les usages, les données et le pilotage de la GMAO/EAM ; les intégrations, licences et développements sont cadrés séparément.
Ce que nous évaluons
- Adéquation entre usages et processus
- Cohérence des statuts et règles
- Qualité des données utilisées
- Responsabilités et accès métier
- Formation, support et suivi de l’adoption
Les preuves examinées
- Scénarios métier et règles de gestion
- Échantillon d’avis et d’ordres
- Extraits de référentiels
- Entretiens et démonstrations utilisateurs
- Demandes d’évolution et supports de formation
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les usages et les règles métier. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Appliquer les processus et former par rôle. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Contrôler les données et l’usage réel. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les standards et prioriser les évolutions.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-04-01
La GMAO permet-elle aux utilisateurs d’exécuter le processus attendu avec des données exploitables ?
Preuves possibles : Parcours réel d’un avis ou d’un ordre, règles applicables et données renseignées.
Exemple fictif de restitution : Si des étapes sont contournées, analyser avec les utilisateurs si la cause concerne le processus, les données, la formation ou le paramétrage avant de prescrire une modification. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Acteurs, étapes, données attendues et règles de passage.
À quoi cela sert
Un lien explicite entre métier et outil.
Exemple concret
La création d’un ordre est reliée à une décision de qualification, avec les informations requises pour la préparation.
Forme proposée
Schémas de processus et fiches d’usage.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Statuts, champs, rôles, contrôles et traitement des exceptions.
À quoi cela sert
Un fonctionnement commun et compréhensible.
Exemple concret
La clôture technique exige le retour d’intervention défini avec les métiers.
Forme proposée
Guide de gestion et standards de saisie.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Contrôles, anomalies, effets sur les usages et priorités de correction.
À quoi cela sert
Une analyse ciblée des données utiles.
Exemple concret
Des ordres sans rattachement d’actif sont identifiés et affectés à un responsable de vérification.
Forme proposée
Grille de contrôle et registre des anomalies.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Scénarios, supports et exercices sur le périmètre convenu.
À quoi cela sert
Des supports adaptés aux gestes métier.
Exemple concret
Un préparateur apprend à retrouver les éléments nécessaires et à renseigner les informations de préparation.
Forme proposée
Fiches pratiques et programme de formation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Actions métier, données, formation et demandes à l’équipe informatique.
À quoi cela sert
Des évolutions ordonnées selon les besoins.
Exemple concret
Une demande d’évolution est justifiée par un usage et des critères de validation, avant chiffrage technique.
Forme proposée
Plan d’action avec responsabilités et dépendances.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 1 · CONNAÎTRE
05 · Equipment History
Historique des équipements
Transformer les retours d’intervention en un historique utile pour comprendre et décider.
- Faits traçables
- Retours exploitables
- Décisions éclairées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINHistorique des équipements
- 01Définir les informations utiles
- 02Structurer les retours
- 03Relier et consolider
- 04Exploiter et améliorer
L’objectif
Conserver ce qui s’est passé sur chaque équipement : symptômes, constats, travaux, pièces et conditions de remise en service. L’historique permet d’étudier les récurrences sans présenter une hypothèse comme une cause démontrée.
- Faits traçables
- Retours exploitables
- Décisions éclairées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Transformer les retours d’intervention en un historique utile pour comprendre et décider.
01
Définir les informations utiles
Convenir des données attendues à la fin d’une intervention : équipement, dates, symptômes, constats, actions, pièces et résultat.
02
Structurer les retours
Utiliser des champs et des codes compréhensibles, complétés par un texte factuel. Distinguer symptôme, mode de défaillance, cause supposée et cause confirmée.
03
Relier et consolider
Rapprocher avis, ordres et événements du bon actif. Examiner les doublons et la continuité lors d’un remplacement ou d’un changement de code.
04
Exploiter et améliorer
Analyser les récurrences et les informations manquantes. Orienter les études de fiabilité et faire évoluer le standard de compte rendu.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Conserver ce qui s’est passé sur chaque équipement : symptômes, constats, travaux, pièces et conditions de remise en service. L’historique permet d’étudier les récurrences sans présenter une hypothèse comme une cause démontrée.
Ce que nous évaluons
- Qualité des retours techniques
- Rattachement aux bons équipements
- Distinction entre faits et hypothèses
- Continuité et cohérence de l’historique
- Utilisation des événements dans les décisions
Les preuves examinées
- Comptes rendus d’intervention
- Liens avis, ordres et actifs
- Codes et dictionnaires
- Chronologie d’un échantillon d’événements
- Analyses de récurrence et décisions associées
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir le contenu attendu des retours. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Enregistrer et relier les événements. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Contrôler la qualité et les récurrences. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Améliorer les standards et lancer les études utiles.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-05-01
L’historique permet-il de comprendre les faits et les actions réalisées sur l’équipement ?
Preuves possibles : Retour technique, rattachement, dates et résultat de remise en service.
Exemple fictif de restitution : Si les comptes rendus ne précisent pas les travaux effectués, clarifier le standard, former les rédacteurs et vérifier un nouvel échantillon. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Champs attendus, définitions, exemples et règles de clôture.
À quoi cela sert
Un compte rendu factuel et utilisable.
Exemple concret
Un compte rendu distingue « fuite observée », « joint remplacé » et le résultat du contrôle après intervention.
Forme proposée
Fiche de retour et guide de rédaction.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Catégories, modes, codification et règles d’emploi.
À quoi cela sert
Un vocabulaire cohérent pour l’analyse.
Exemple concret
Un code décrit une défaillance observée ; une cause non démontrée reste identifiée comme hypothèse.
Forme proposée
Dictionnaire modifiable et cas d’usage.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Sources, liens avis-ordres, dates et limites de qualité.
À quoi cela sert
Des événements reliés aux actifs concernés.
Exemple concret
Deux enregistrements d’une même intervention sont rapprochés sans supprimer l’information source.
Forme proposée
Table d’historique et règles de rapprochement.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Complétude, cohérence des dates, rattachements et précision des comptes rendus.
À quoi cela sert
Les lacunes qui limitent l’exploitation.
Exemple concret
Un retour « réparé » sans constat ni action détaillée est signalé comme insuffisant.
Forme proposée
Grille et relevé d’écarts.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Événements répétés, faits disponibles et questions restant ouvertes.
À quoi cela sert
Une base pour décider des analyses à conduire.
Exemple concret
Des arrêts répétés sur un actif conduisent à proposer une analyse de fiabilité ; la cause n’est pas déduite automatiquement.
Forme proposée
Synthèse et liste d’actions ou d’études proposées.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 1 · CONNAÎTRE
06 · Performance Measurement & Loss Analysis
Mesure de la performance et analyse des pertes
Choisir les bons indicateurs et relier les pertes aux actions de progrès.
- Définitions communes
- Pertes visibles
- Actions suivies
DE LA MÉTHODE AU TERRAINMesure de la performance et analyse des pertes
- 01Partir des décisions à prendre
- 02Définir les calculs et les sources
- 03Analyser les pertes
- 04Piloter les actions
L’objectif
Construire un pilotage utile à la décision. Les indicateurs de résultat sont complétés par des indicateurs de maîtrise des pratiques ; chaque écart significatif appelle une analyse et une action proportionnée.
- Définitions communes
- Pertes visibles
- Actions suivies
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Choisir les bons indicateurs et relier les pertes aux actions de progrès.
01
Partir des décisions à prendre
Définir les enjeux, les utilisateurs et les décisions attendues. Limiter les indicateurs à ceux qui répondent à une question utile.
02
Définir les calculs et les sources
Préciser périmètre, formule, unité, période, exclusions et responsable. Contrôler la qualité des données avant d’interpréter les résultats.
03
Analyser les pertes
Distinguer les catégories de pertes et examiner les tendances. Identifier les événements majeurs et les facteurs à approfondir avec les métiers.
04
Piloter les actions
Associer aux écarts un responsable, une échéance et une preuve d’efficacité. Revoir les résultats et ajuster les décisions.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Construire un pilotage utile à la décision. Les indicateurs de résultat sont complétés par des indicateurs de maîtrise des pratiques ; chaque écart significatif appelle une analyse et une action proportionnée.
Ce que nous évaluons
- Utilité et nombre des indicateurs
- Définition et stabilité des calculs
- Qualité et traçabilité des sources
- Analyse des pertes et des tendances
- Lien entre écarts, décisions et efficacité
Les preuves examinées
- Fiches indicateurs et règles de calcul
- Données sources et rapprochements
- Tableaux de bord et analyses de pertes
- Comptes rendus de revue
- Plans d’action et vérifications d’efficacité
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Choisir les objectifs et définir les mesures. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Collecter les données et mettre en œuvre les actions. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Analyser les tendances et vérifier les effets. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les actions et le dispositif de pilotage.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-06-01
Les indicateurs permettent-ils de prendre des décisions et de vérifier les progrès sur des données fiables ?
Preuves possibles : Définition du KPI, données sources, écart analysé et décision suivie.
Exemple fictif de restitution : Si un indicateur varie sans définition stable, fiabiliser son calcul avant de fixer une action corrective ou de comparer les équipes. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Finalité, formule, unité, source, périodicité, exclusions et responsable.
À quoi cela sert
Une définition stable pour chaque mesure retenue.
Exemple concret
Un taux n’est comparé entre périodes qu’après vérification du périmètre et du dénominateur.
Forme proposée
Fiches indicateurs modifiables.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Indicateurs de résultats, indicateurs de processus, tendances et accès aux écarts.
À quoi cela sert
Une lecture adaptée aux décisions des métiers.
Exemple concret
Une vue direction synthétise les pertes tandis qu’une vue métier permet d’examiner les causes d’un écart.
Forme proposée
Maquette et spécifications ; automatisation selon périmètre.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Catégories, règles d’affectation, événements et limites des données.
À quoi cela sert
Un cadre pour classer et analyser les pertes.
Exemple concret
Un arrêt ne doit pas être compté deux fois dans deux catégories sans règle d’allocation explicite.
Forme proposée
Tableau d’analyse et représentations convenues.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Participants, fréquence, préparation, règles d’escalade et décisions attendues.
À quoi cela sert
Une réunion orientée décision et suivi.
Exemple concret
Un indicateur en écart conduit à une décision documentée : analyser, agir ou surveiller avec justification.
Forme proposée
Trame de revue et registre des décisions.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Écart, action, responsable, échéance, preuve et critère d’efficacité.
À quoi cela sert
Une suite mesurable aux constats.
Exemple concret
Une action n’est pas déclarée efficace sur sa seule réalisation ; son effet est vérifié sur la période retenue.
Forme proposée
Plan d’action modifiable.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 2 · ORGANISER
07 · Organization & Responsibilities
Organisation et responsabilités
Clarifier qui décide, qui réalise et comment les métiers travaillent ensemble.
- Rôles explicites
- Interfaces fluides
- Décisions assumées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINOrganisation et responsabilités
- 01Décrire les activités et interfaces
- 02Définir les rôles
- 03Organiser les arbitrages
- 04Vérifier le fonctionnement
L’objectif
Construire une organisation adaptée à vos processus et à votre site. Il s’agit de clarifier les responsabilités et les interfaces ; les décisions d’effectifs et de structure restent du ressort de votre management.
- Rôles explicites
- Interfaces fluides
- Décisions assumées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Clarifier qui décide, qui réalise et comment les métiers travaillent ensemble.
01
Décrire les activités et interfaces
Cartographier le travail à réaliser et les échanges entre opérations, maintenance, méthodes, magasin et fonctions support.
02
Définir les rôles
Préciser missions, responsabilités, autorité de décision et attendus. Distinguer responsabilité d’un processus et exécution d’une tâche.
03
Organiser les arbitrages
Convenir des règles d’escalade, des délégations et des remplacements. Identifier les réunions et décisions réellement nécessaires.
04
Vérifier le fonctionnement
Confronter les rôles définis aux pratiques observées. Traiter les zones grises et ajuster les interfaces avec les équipes.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Construire une organisation adaptée à vos processus et à votre site. Il s’agit de clarifier les responsabilités et les interfaces ; les décisions d’effectifs et de structure restent du ressort de votre management.
Ce que nous évaluons
- Clarté des rôles et autorités
- Cohérence des responsabilités par activité
- Qualité des interfaces entre métiers
- Connaissance des arbitrages et suppléances
- Écart entre organisation décrite et fonctionnement réel
Les preuves examinées
- Cartographies et fiches de rôle
- Matrice des responsabilités
- Règles de délégation et d’escalade
- Comptes rendus de coordination
- Entretiens et exemples de décisions réelles
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les activités, rôles et interfaces. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Mettre en pratique et accompagner les équipes. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Observer les décisions et les interfaces. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Clarifier les zones grises et ajuster l’organisation.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-07-01
Chaque activité clé possède-t-elle un responsable et un décideur clairement identifiés et connus ?
Preuves possibles : Matrice validée, fiche de rôle et exemple de décision appliquée.
Exemple fictif de restitution : Si une activité reste sans responsable explicite, clarifier le rôle avec le management et vérifier son application lors d’une situation réelle. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Processus, contributions des métiers, points de décision et flux d’information.
À quoi cela sert
Une vue des activités et des interfaces.
Exemple concret
La transition entre qualification et préparation est décrite avec ses informations d’entrée et son responsable.
Forme proposée
Cartographie visuelle et fiches d’interface.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Missions, décisions autorisées, interfaces, livrables attendus et suppléance.
À quoi cela sert
Des responsabilités compréhensibles et applicables.
Exemple concret
Le rôle de préparateur précise les attendus de préparation sans se confondre avec l’ordonnancement.
Forme proposée
Fiches modifiables par rôle.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Activités, responsable de réalisation, autorité de validation, consultations et informations.
À quoi cela sert
Un partage explicite des contributions.
Exemple concret
Pour une activité, le décideur final est identifié et les contributions sont précisées.
Forme proposée
Matrice de type RACI adaptée au site.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Situations déclenchantes, niveaux de décision, délais et informations à transmettre.
À quoi cela sert
Un chemin clair quand une décision bloque.
Exemple concret
Un conflit de priorité entre métiers suit un circuit connu plutôt qu’un arbitrage informel permanent.
Forme proposée
Schéma d’escalade et règles de délégation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Communication, formation, essais, points de revue et actions d’ajustement.
À quoi cela sert
Une mise en pratique progressive avec les équipes.
Exemple concret
Une nouvelle interface est testée sur un périmètre puis revue avant élargissement.
Forme proposée
Feuille de route et dispositif de suivi.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 2 · ORGANISER
08 · Work Identification & Notification Quality
Identification du travail et qualité des avis
Transformer les observations terrain en demandes de maintenance compréhensibles et exploitables.
- Besoins décrits
- Actifs identifiés
- Qualification facilitée
DE LA MÉTHODE AU TERRAINIdentification du travail et qualité des avis
- 01Repérer et décrire les faits
- 02Structurer la demande
- 03Vérifier la qualité
- 04Boucler avec le demandeur
L’objectif
Aider les demandeurs à transmettre les faits utiles. Un avis de qualité décrit le besoin et le contexte sans imposer un diagnostic incertain ; la décision de priorité et d’acceptation relève ensuite du Gatekeeping, bloc 09.
- Besoins décrits
- Actifs identifiés
- Qualification facilitée
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Transformer les observations terrain en demandes de maintenance compréhensibles et exploitables.
01
Repérer et décrire les faits
Décrire ce qui est observé, où, quand et dans quelles conditions. Préciser le symptôme, la fonction affectée et les conséquences constatées.
02
Structurer la demande
Identifier l’actif, le demandeur et les informations nécessaires. Appliquer un standard de description adapté aux situations du site.
03
Vérifier la qualité
Contrôler la présence et la cohérence des éléments attendus. Demander un complément utile plutôt qu’ajouter des exigences sans usage.
04
Boucler avec le demandeur
Informer sur les compléments, la prise en compte et la suite donnée. Utiliser les retours pour améliorer les pratiques de rédaction.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Aider les demandeurs à transmettre les faits utiles. Un avis de qualité décrit le besoin et le contexte sans imposer un diagnostic incertain ; la décision de priorité et d’acceptation relève ensuite du Gatekeeping, bloc 09.
Ce que nous évaluons
- Identification de l’actif et du besoin
- Description factuelle et contexte
- Cohérence des informations transmises
- Contrôle et demande de compléments
- Retour au demandeur et amélioration des pratiques
Les preuves examinées
- Échantillon d’avis et descriptions
- Standard de rédaction
- Pièces utiles autorisées dans les avis
- Demandes de complément et réponses
- Supports de formation et revues qualité
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les informations utiles et le standard. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Rédiger les demandes et accompagner les auteurs. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Examiner la qualité d’un échantillon. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les supports et les retours aux demandeurs.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-08-01
L’avis contient-il les faits nécessaires pour comprendre le besoin et permettre sa qualification ?
Preuves possibles : Avis, actif identifié, description, contexte et éventuels compléments.
Exemple fictif de restitution : Si une information clé manque régulièrement, simplifier le standard, illustrer l’attendu et vérifier l’amélioration sur un nouvel échantillon. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Informations obligatoires, critères de qualité et règles selon les types de besoin.
À quoi cela sert
Des attentes simples pour une demande exploitable.
Exemple concret
Un avis précise l’équipement, la fuite observée, sa localisation et les conditions d’apparition.
Forme proposée
Fiche de standard et aide à la saisie.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Questions de contexte : quoi, où, quand, conditions, conséquences et éléments disponibles.
À quoi cela sert
Un cadre pour recueillir les faits utiles.
Exemple concret
La demande distingue « bruit anormal depuis ce matin » d’une cause mécanique encore à confirmer.
Forme proposée
Trame de rédaction et exemples commentés.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Critères, règles d’appréciation, points non vérifiables et commentaires utiles.
À quoi cela sert
Une lecture commune des écarts de rédaction.
Exemple concret
Un avis sans actif identifiable est signalé, même si sa description comporte plusieurs lignes.
Forme proposée
Grille modifiable, sans score universel imposé.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Cas de bonne rédaction, erreurs fréquentes et exercices par public.
À quoi cela sert
Des exemples adaptés aux métiers du site.
Exemple concret
Un opérateur compare deux avis fictifs et identifie les informations qui aideraient la qualification.
Forme proposée
Guide court et programme de sensibilisation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Modalités de complément, retour au demandeur, suivi des écarts et responsables.
À quoi cela sert
Un mécanisme de correction et d’apprentissage.
Exemple concret
Les avis incomplets sont retournés avec une question précise et un suivi du complément attendu.
Forme proposée
Processus de retour et plan d’action.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 2 · ORGANISER
10 · Planning — Préparation
Préparation des travaux
Préparer les interventions pour qu’elles puissent être réalisées dans des conditions maîtrisées.
- Périmètre clair
- Ressources anticipées
- Travaux prêts
DE LA MÉTHODE AU TERRAINPréparation des travaux
- 01Clarifier et visiter
- 02Définir la méthode et les exigences
- 03Anticiper les ressources
- 04Vérifier que le travail est prêt
L’objectif
Transformer un besoin accepté en un dossier de travail exploitable. La préparation définit comment réaliser le travail et avec quelles ressources ; la fixation du créneau et l’affectation dans le programme relèvent de l’ordonnancement, bloc 11.
- Périmètre clair
- Ressources anticipées
- Travaux prêts
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Préparer les interventions pour qu’elles puissent être réalisées dans des conditions maîtrisées.
01
Clarifier et visiter
Confirmer le périmètre, l’actif, l’état attendu et les conditions d’accès. Examiner le terrain avec les personnes compétentes lorsque nécessaire.
02
Définir la méthode et les exigences
Décrire les opérations, les compétences, les documents et les points de contrôle. Identifier les exigences HSE et les autorisations à traiter avec les responsables du site.
03
Anticiper les ressources
Déterminer les pièces, outils, moyens et prestations nécessaires. Vérifier leur disponibilité, estimer la charge et documenter les incertitudes.
04
Vérifier que le travail est prêt
Contrôler le dossier selon des critères convenus. Transmettre à l’ordonnancement les travaux prêts et exploiter les retours d’exécution pour améliorer la préparation.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Transformer un besoin accepté en un dossier de travail exploitable. La préparation définit comment réaliser le travail et avec quelles ressources ; la fixation du créneau et l’affectation dans le programme relèvent de l’ordonnancement, bloc 11.
Ce que nous évaluons
- Clarté du périmètre et du résultat attendu
- Qualité de la méthode et des documents
- Anticipation des ressources et prérequis
- Traçabilité des hypothèses de charge
- Critères de travail prêt et retour d’expérience
Les preuves examinées
- Échantillon de dossiers et ordres préparés
- Visites et relevés de préparation
- Listes de pièces, outils et moyens
- Estimations et critères de statut prêt
- Retours d’intervention et mises à jour des dossiers
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir le périmètre, les prérequis et la méthode. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Préparer le dossier et anticiper les ressources. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier la préparation et examiner les retours. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Actualiser les dossiers et les critères de travail prêt.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-10-01
Un travail déclaré prêt dispose-t-il des informations et des prérequis définis avant son ordonnancement ?
Preuves possibles : Dossier, liste des moyens, état des prérequis et validation du statut prêt.
Exemple fictif de restitution : Si des dossiers déclarés prêts présentent des prérequis manquants, revoir les critères et la validation avec les préparateurs et l’ordonnancement. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Périmètre, méthode, documents, compétences, moyens, contrôles et critères de fin.
À quoi cela sert
Un support de travail adapté au périmètre de l’intervention.
Exemple concret
Le dossier identifie le travail prévu et les informations nécessaires, sans remplacer les consignes de sécurité du site.
Forme proposée
Dossier modifiable et modèle réutilisable.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Références, quantités, outillages, moyens d’accès et statut de disponibilité.
À quoi cela sert
Des besoins matériels explicités avant programmation.
Exemple concret
Une pièce indisponible est visible comme prérequis non levé ; le travail n’est pas déclaré prêt sans arbitrage explicite.
Forme proposée
Liste de besoins et suivi des réservations selon l’organisation du site.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Métiers, charge de travail, durée envisagée, contraintes et incertitudes.
À quoi cela sert
Une base de dimensionnement avec ses hypothèses.
Exemple concret
Deux intervenants pendant une durée donnée représentent une charge distincte du temps d’indisponibilité de l’équipement.
Forme proposée
Fiche d’estimation et hypothèses documentées.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Qualité du dossier, ressources, documents, prérequis et validations nécessaires.
À quoi cela sert
Des critères connus pour transmettre le travail.
Exemple concret
Un dossier est transmis à l’ordonnancement lorsque les critères définis sont vérifiés ou qu’une exception est formalisée.
Forme proposée
Checklist et règles de statut.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Écarts entre prévu et réalisé, informations manquantes et mises à jour des modèles.
À quoi cela sert
Une amélioration des dossiers à partir de l’exécution.
Exemple concret
Une difficulté d’accès rencontrée pendant les travaux conduit à mettre à jour le dossier de référence.
Forme proposée
Fiche de retour et plan de progrès.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 2 · ORGANISER
11 · Scheduling — Ordonnancement
Ordonnancement des travaux
Construire un programme exécutable à partir des travaux préparés, des contraintes de production et des capacités disponibles.
- Programme réaliste
- Ressources coordonnées
- Engagements suivis
DE LA MÉTHODE AU TERRAINOrdonnancement des travaux
- 01Vérifier la disponibilité
- 02Confronter charge et capacité
- 03Engager les intervenants
- 04Analyser les écarts
L’objectif
Construire un programme exécutable à partir des travaux préparés, des contraintes de production et des capacités disponibles.
- Programme réaliste
- Ressources coordonnées
- Engagements suivis
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Construire un programme exécutable à partir des travaux préparés, des contraintes de production et des capacités disponibles.
01
Vérifier la disponibilité
Ne programmer que les dossiers suffisamment préparés ; confirmer pièces, compétences, autorisations et accès.
02
Confronter charge et capacité
Équilibrer les heures prévues avec les ressources réellement mobilisables et les fenêtres de production.
03
Engager les intervenants
Partager le programme avec les opérations, les métiers et les prestataires ; convenir du traitement des urgences.
04
Analyser les écarts
Comparer prévu et réalisé, qualifier les causes de déprogrammation et ajuster les règles du cycle suivant.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Construire un programme exécutable à partir des travaux préparés, des contraintes de production et des capacités disponibles.
Ce que nous évaluons
- Maturité des dossiers programmés
- Charge cohérente avec la capacité
- Arbitrages avec les opérations
- Gestion des urgences après engagement
- Analyse des écarts de programme
Les preuves examinées
- Programmes hebdomadaires et versions
- Dossiers de préparation
- Disponibilités des équipes et prestataires
- Comptes rendus d’arbitrage
- OT réalisés et motifs de report
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les règles de programmation et les capacités. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Engager et exécuter un programme partagé. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Examiner le respect du programme et les causes d’écart. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les prérequis et l’arbitrage des urgences.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-11-01
Le programme engagé repose-t-il sur des travaux prêts et une capacité confirmée ?
Preuves possibles : Comparer un échantillon de travaux programmés aux prérequis, disponibilités et décisions d’arbitrage.
Exemple fictif de restitution : Si les reports proviennent de pièces absentes, instaurer une vérification de disponibilité avant engagement, puis suivre ces reports sur plusieurs cycles. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Travaux, durées, ressources, fenêtres et responsables réunis dans une vue commune.
À quoi cela sert
Travaux, durées, ressources, fenêtres et responsables réunis dans une vue commune.
Exemple concret
Une intervention est déplacée avant engagement car la pièce n’est pas réceptionnée.
Forme proposée
Planning modifiable par métier et par jour.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Capacité disponible, charge préparée, contraintes et réserves explicites.
À quoi cela sert
Capacité disponible, charge préparée, contraintes et réserves explicites.
Exemple concret
Une absence planifiée réduit la capacité mécanique du mercredi.
Forme proposée
Tableur de charge avec hypothèses de calcul.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Participants, données d’entrée, arbitrages, gel et diffusion du programme.
À quoi cela sert
Participants, données d’entrée, arbitrages, gel et diffusion du programme.
Exemple concret
Une urgence après gel fait l’objet d’un arbitrage tracé.
Forme proposée
Ordre du jour et matrice de responsabilités.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Prérequis techniques, pièces, consignation, accès et disponibilité des intervenants.
À quoi cela sert
Prérequis techniques, pièces, consignation, accès et disponibilité des intervenants.
Exemple concret
Un dossier reste en préparation tant que le moyen de levage n’est pas confirmé.
Forme proposée
Checklist de passage au statut programmable.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Réalisation, changements, causes de dérive et actions associées.
À quoi cela sert
Réalisation, changements, causes de dérive et actions associées.
Exemple concret
Un travail reporté distingue manque de capacité et indisponibilité de l’installation.
Forme proposée
Tableau de bord et registre des écarts.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 2 · ORGANISER
12 · Backlog Management
Gestion du backlog
Transformer la liste des travaux en attente en un portefeuille compréhensible, classé selon le risque, l’état de préparation et l’ancienneté.
- Encours visible
- Travaux assainis
- Priorités maîtrisées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINGestion du backlog
- 01Assainir les demandes
- 02Segmenter l’encours
- 03Arbitrer les priorités
- 04Piloter la réduction
L’objectif
Transformer la liste des travaux en attente en un portefeuille compréhensible, classé selon le risque, l’état de préparation et l’ancienneté.
- Encours visible
- Travaux assainis
- Priorités maîtrisées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Transformer la liste des travaux en attente en un portefeuille compréhensible, classé selon le risque, l’état de préparation et l’ancienneté.
01
Assainir les demandes
Repérer les doublons, les besoins devenus obsolètes et les dossiers sans informations suffisantes.
02
Segmenter l’encours
Distinguer risque, métier, zone, ancienneté et état : à qualifier, à préparer ou prêt à programmer.
03
Arbitrer les priorités
Faire valider les reports, annulations et accélérations avec les responsables concernés.
04
Piloter la réduction
Suivre entrées, sorties et vieillissement ; vérifier que la réduction ne masque pas une accumulation de risques.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Transformer la liste des travaux en attente en un portefeuille compréhensible, classé selon le risque, l’état de préparation et l’ancienneté.
Ce que nous évaluons
- Fiabilité des statuts ouverts
- Identification des travaux à risque
- Règles de vieillissement
- Traçabilité des annulations
- Cohérence entre backlog prêt et programmation
Les preuves examinées
- Exports des avis et OT ouverts
- Historique des changements de statut
- Criticités des actifs
- Décisions de revue de backlog
- Charge estimée et capacité disponible
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir catégories, règles d’âge et responsabilités. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Revoir et classer les travaux en attente. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Mesurer les flux, les âges et les risques résiduels. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les actions de résorption et les règles d’entrée.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-12-01
Le backlog permet-il d’identifier les travaux en attente présentant le plus de risque ?
Preuves possibles : Reconstituer le parcours de travaux anciens, prioritaires et annulés à partir de leur statut et des décisions enregistrées.
Exemple fictif de restitution : Si des dossiers anciens n’ont aucun responsable, affecter les revues et justifier les décisions avant de conclure à une résorption. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Travaux ouverts ventilés par statut, âge, criticité et métier.
À quoi cela sert
Travaux ouverts ventilés par statut, âge, criticité et métier.
Exemple concret
Les travaux prêts sont séparés des dossiers en attente d’étude.
Forme proposée
Tableau filtrable issu d’un export GMAO.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Critères de doublon, annulation, conservation et validation des décisions.
À quoi cela sert
Critères de doublon, annulation, conservation et validation des décisions.
Exemple concret
Deux avis sur une même fuite sont rapprochés sans perdre leur historique.
Forme proposée
Guide de revue et fiche de décision.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Critères de risque et de priorité, responsables de décision et circuit d’escalade.
À quoi cela sert
Critères de risque et de priorité, responsables de décision et circuit d’escalade.
Exemple concret
Un travail ancien à risque élevé est réexaminé avec les opérations.
Forme proposée
Matrice modifiable et exemples d’application.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Volumes, âge, charge estimée et mouvements selon des définitions communes.
À quoi cela sert
Volumes, âge, charge estimée et mouvements selon des définitions communes.
Exemple concret
Une baisse des OT ouverts est rapprochée des annulations et des réalisations.
Forme proposée
Tableau de bord documenté.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Actions ciblées, moyens, responsables et échéances à convenir.
À quoi cela sert
Actions ciblées, moyens, responsables et échéances à convenir.
Exemple concret
Une campagne regroupe plusieurs travaux compatibles sur une même installation.
Forme proposée
Plan d’action avec points de revue.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 2 · ORGANISER
13 · Shutdown & Turnaround Management
Arrêts techniques et grands arrêts
Préparer les arrêts complexes comme un projet partagé : périmètre, risques, ressources, chemin critique et conditions de remise en service.
- Périmètre stabilisé
- Interfaces coordonnées
- Redémarrage préparé
DE LA MÉTHODE AU TERRAINArrêts techniques et grands arrêts
- 01Cadrer l’arrêt
- 02Intégrer la préparation
- 03Piloter l’exécution
- 04Sécuriser la remise en service
L’objectif
Préparer les arrêts complexes comme un projet partagé : périmètre, risques, ressources, chemin critique et conditions de remise en service.
- Périmètre stabilisé
- Interfaces coordonnées
- Redémarrage préparé
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Préparer les arrêts complexes comme un projet partagé : périmètre, risques, ressources, chemin critique et conditions de remise en service.
01
Cadrer l’arrêt
Convenir des objectifs, du périmètre, des jalons et des règles de modification après gel.
02
Intégrer la préparation
Rassembler dossiers, approvisionnements, sous-traitants, accès et interfaces de sécurité.
03
Piloter l’exécution
Suivre les jalons et les interfaces ; traiter les écarts et travaux émergents par un arbitrage formalisé.
04
Sécuriser la remise en service
Préparer essais, réception et transfert à l’exploitation ; capitaliser les enseignements après arrêt.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Préparer les arrêts complexes comme un projet partagé : périmètre, risques, ressources, chemin critique et conditions de remise en service.
Ce que nous évaluons
- Gouvernance et gel du périmètre
- Qualité des dossiers prêts
- Interfaces et chemin critique
- Gestion des changements en exécution
- Réception et capitalisation
Les preuves examinées
- Listes de travaux et versions
- Planning et mises à jour
- Dossiers techniques et approvisionnements
- Registres de coordination et changements
- Essais, réceptions et bilan d’arrêt
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Cadrer le périmètre, les risques et les jalons. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Préparer et coordonner l’exécution de l’arrêt. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Contrôler les essais, les écarts et la réception. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Capitaliser le bilan pour le cycle suivant.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-13-01
Les conditions de remise en service sont-elles définies avant le début de l’arrêt ?
Preuves possibles : Relier les essais et critères d’acceptation aux travaux du périmètre, aux responsabilités et aux autorisations de redémarrage.
Exemple fictif de restitution : Si la réception repose sur des validations informelles, établir les points d’arrêt et les preuves requises avant le prochain arrêt. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Objectifs, périmètre, organisation, jalons et conditions de gel.
À quoi cela sert
Objectifs, périmètre, organisation, jalons et conditions de gel.
Exemple concret
Un travail ajouté après gel est évalué pour ses effets sur le délai et le risque.
Forme proposée
Charte d’arrêt et liste de travaux validée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Enchaînements, interfaces, ressources et activités critiques.
À quoi cela sert
Enchaînements, interfaces, ressources et activités critiques.
Exemple concret
Un essai préalable conditionne la fermeture d’un équipement.
Forme proposée
Planning modifiable avec hypothèses de durée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Risques techniques, coactivités, logistique et mesures de maîtrise.
À quoi cela sert
Risques techniques, coactivités, logistique et mesures de maîtrise.
Exemple concret
Deux entreprises ne peuvent pas intervenir simultanément dans une même zone.
Forme proposée
Registre partagé et plans de coordination.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Points de contrôle, essais, réserves et autorisations de remise en service.
À quoi cela sert
Points de contrôle, essais, réserves et autorisations de remise en service.
Exemple concret
Une réserve critique interdit le redémarrage tant qu’elle n’est pas levée.
Forme proposée
Checklists de réception et de transfert.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Écarts, causes, événements marquants et améliorations du prochain arrêt.
À quoi cela sert
Écarts, causes, événements marquants et améliorations du prochain arrêt.
Exemple concret
Le temps d’attente d’un échafaudage alimente la préparation du prochain arrêt.
Forme proposée
Rapport de bilan et plan d’action.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 3 · RÉALISER
14 · Work Execution & Quality Control
Exécution des travaux et contrôle qualité
Exécuter les interventions à partir de dossiers exploitables, avec les compétences, conditions de sécurité et contrôles adaptés à l’équipement.
- Travaux maîtrisés
- Contrôles explicites
- Retour fiable
DE LA MÉTHODE AU TERRAINExécution des travaux et contrôle qualité
- 01Préparer le démarrage
- 02Réaliser selon le standard
- 03Contrôler les points sensibles
- 04Transmettre le résultat
L’objectif
Exécuter les interventions à partir de dossiers exploitables, avec les compétences, conditions de sécurité et contrôles adaptés à l’équipement.
- Travaux maîtrisés
- Contrôles explicites
- Retour fiable
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Exécuter les interventions à partir de dossiers exploitables, avec les compétences, conditions de sécurité et contrôles adaptés à l’équipement.
01
Préparer le démarrage
Vérifier dossier, pièces, outillage, compétences et autorisations avant de commencer.
02
Réaliser selon le standard
Appliquer les instructions techniques ; arrêter et escalader lorsque les conditions réelles diffèrent du dossier.
03
Contrôler les points sensibles
Effectuer les vérifications prévues, enregistrer les mesures et lever les réserves avant réception.
04
Transmettre le résultat
Décrire le travail réel, les pièces remplacées, les essais et les anomalies restantes.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Exécuter les interventions à partir de dossiers exploitables, avec les compétences, conditions de sécurité et contrôles adaptés à l’équipement.
Ce que nous évaluons
- Dossier disponible sur le terrain
- Compétences et moyens adaptés
- Respect des points de contrôle
- Traitement des anomalies d’exécution
- Qualité de la réception technique
Les preuves examinées
- Dossiers d’intervention
- Instructions et références techniques
- Mesures et fiches de contrôle
- Autorisations et qualifications pertinentes
- Essais, réserves et comptes rendus
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir le standard, les compétences et les contrôles. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Exécuter le travail et enregistrer les mesures. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier la conformité et la réception. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Améliorer instructions et préparation à partir des écarts.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-14-01
Les travaux critiques disposent-ils de contrôles et critères d’acceptation tracés ?
Preuves possibles : Suivre des interventions depuis le dossier jusqu’à la réception et rapprocher les contrôles prescrits des mesures enregistrées.
Exemple fictif de restitution : Si des mesures critiques ne sont pas conservées, préciser les points de contrôle et le support d’enregistrement, puis vérifier leur usage. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Vérifications du dossier, des ressources et des conditions de démarrage.
À quoi cela sert
Vérifications du dossier, des ressources et des conditions de démarrage.
Exemple concret
Une intervention attend la confirmation de l’outillage prescrit.
Forme proposée
Support terrain adapté au métier.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Séquence, paramètres techniques, références et points d’attention.
À quoi cela sert
Séquence, paramètres techniques, références et points d’attention.
Exemple concret
Un serrage doit suivre une séquence et un couple documentés.
Forme proposée
Instruction modifiable illustrée selon le besoin.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Points critiques, critères d’acceptation, mesures et responsabilités.
À quoi cela sert
Points critiques, critères d’acceptation, mesures et responsabilités.
Exemple concret
Un alignement est mesuré avant et après fixation.
Forme proposée
Fiche de contrôle avec enregistrements.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Essais, réserves et validation du transfert à l’exploitation.
À quoi cela sert
Essais, réserves et validation du transfert à l’exploitation.
Exemple concret
Une vibration anormale lors de l’essai déclenche une réserve.
Forme proposée
Procès-verbal ou checklist de réception.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Écarts entre prévu et réalisé et propositions pour la préparation.
À quoi cela sert
Écarts entre prévu et réalisé et propositions pour la préparation.
Exemple concret
Un accès difficile conduit à revoir le moyen de manutention prévu.
Forme proposée
Fiche de retour reliée à l’OT.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 3 · RÉALISER
15 · WO Completion & Technical Feedback
Clôture des OT et retour technique
Faire de la clôture d’un ordre de travail un retour technique utile, distinct de la seule fermeture administrative.
- Historique exploitable
- Clôture cohérente
- Apprentissage terrain
DE LA MÉTHODE AU TERRAINClôture des OT et retour technique
- 01Définir un retour attendu
- 02Saisir au bon moment
- 03Revoir avant clôture
- 04Réutiliser l’information
L’objectif
Faire de la clôture d’un ordre de travail un retour technique utile, distinct de la seule fermeture administrative.
- Historique exploitable
- Clôture cohérente
- Apprentissage terrain
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Faire de la clôture d’un ordre de travail un retour technique utile, distinct de la seule fermeture administrative.
01
Définir un retour attendu
Préciser symptômes, cause observée, action, pièces, temps, mesures et état final selon le type de travail.
02
Saisir au bon moment
Collecter le retour au plus près de l’intervention, avec un vocabulaire partagé et des champs adaptés.
03
Revoir avant clôture
Contrôler cohérence, réserves et informations manquantes ; séparer validation technique et administrative.
04
Réutiliser l’information
Alimenter historique, préparation, analyse de défaillance et amélioration des plans de maintenance.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Faire de la clôture d’un ordre de travail un retour technique utile, distinct de la seule fermeture administrative.
Ce que nous évaluons
- Complétude des comptes rendus
- Cohérence des codes techniques
- Traçabilité des réserves
- Validation avant clôture
- Exploitation des retours par les méthodes
Les preuves examinées
- OT clôturés et comptes rendus
- Dictionnaires de codes
- Historique des validations
- Pièces et temps déclarés
- Actions issues des retours techniques
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les informations attendues par type d’OT. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Collecter et valider les retours techniques. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Évaluer leur qualité et leur réutilisation. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les champs, les codes et l’accompagnement terrain.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-15-01
Les OT clôturés permettent-ils de comprendre ce qui a été fait et l’état final de l’équipement ?
Preuves possibles : Examiner des interventions variées et reconstituer symptômes, action, contrôle et réserves à partir du seul retour enregistré.
Exemple fictif de restitution : Si les retours indiquent seulement « fait », proposer un standard court et vérifier sa qualité sur un nouvel échantillon. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Informations obligatoires et exemples selon les interventions.
À quoi cela sert
Informations obligatoires et exemples selon les interventions.
Exemple concret
Le compte rendu précise la pièce changée et le résultat de l’essai.
Forme proposée
Guide de saisie et formulaire de retour.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Modes de défaillance, causes et actions avec définitions communes.
À quoi cela sert
Modes de défaillance, causes et actions avec définitions communes.
Exemple concret
Un symptôme constaté n’est pas enregistré automatiquement comme cause racine.
Forme proposée
Dictionnaire de codes et règles d’usage.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Rôles, critères de clôture et traitement des retours incomplets.
À quoi cela sert
Rôles, critères de clôture et traitement des retours incomplets.
Exemple concret
Un OT comportant une réserve reste suivi avant clôture technique.
Forme proposée
Workflow et matrice de responsabilités.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Échantillonnage, critères de qualité et suivi des corrections.
À quoi cela sert
Échantillonnage, critères de qualité et suivi des corrections.
Exemple concret
Une revue distingue un champ rempli d’une information réellement exploitable.
Forme proposée
Grille d’évaluation et tableau de bord.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Anomalies et propositions orientées vers les bons responsables.
À quoi cela sert
Anomalies et propositions orientées vers les bons responsables.
Exemple concret
Une durée très différente de la gamme entraîne une revue de préparation.
Forme proposée
Registre de retours et plan d’amélioration.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 3 · RÉALISER
16 · Preventive Maintenance & Inspection
Maintenance préventive et inspections
Relier les tâches préventives aux défaillances et risques à maîtriser, puis convertir les constats d’inspection en décisions suivies.
- Tâches justifiées
- Constats exploitables
- Anomalies suivies
DE LA MÉTHODE AU TERRAINMaintenance préventive et inspections
- 01Justifier les tâches
- 02Décrire le contrôle
- 03Exécuter et qualifier
- 04Fermer la boucle
L’objectif
Relier les tâches préventives aux défaillances et risques à maîtriser, puis convertir les constats d’inspection en décisions suivies.
- Tâches justifiées
- Constats exploitables
- Anomalies suivies
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Relier les tâches préventives aux défaillances et risques à maîtriser, puis convertir les constats d’inspection en décisions suivies.
01
Justifier les tâches
Identifier la dégradation recherchée, la conséquence évitée et la pertinence de la technique d’inspection.
02
Décrire le contrôle
Préciser méthode, fréquence, critères d’acceptation, moyens et compétences nécessaires.
03
Exécuter et qualifier
Réaliser le contrôle, conserver les mesures et distinguer normalité, dérive et anomalie.
04
Fermer la boucle
Déclencher les travaux adaptés, suivre les anomalies et réviser les tâches selon les résultats.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Relier les tâches préventives aux défaillances et risques à maîtriser, puis convertir les constats d’inspection en décisions suivies.
Ce que nous évaluons
- Justification des tâches
- Clarté des critères de contrôle
- Respect et qualité des inspections
- Traitement des anomalies
- Révision de l’efficacité préventive
Les preuves examinées
- Plans et gammes préventifs
- Rapports d’inspection et mesures
- Historique de défaillances
- Avis issus des contrôles
- Décisions de révision des fréquences
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les dégradations et les contrôles pertinents. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Réaliser les tâches et enregistrer les constats. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Comparer résultats, anomalies et pannes. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Réviser contenu, fréquence et traitement des écarts.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-16-01
Chaque inspection possède-t-elle un critère d’acceptation et une suite définie en cas d’anomalie ?
Preuves possibles : Comparer tâches prescrites, résultats relevés et actions déclenchées sur un échantillon d’équipements.
Exemple fictif de restitution : Si les contrôles sont seulement cochés « OK », préciser les critères et les relevés nécessaires sans multiplier inutilement les mesures. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Tâches reliées aux équipements, modes de défaillance et objectifs.
À quoi cela sert
Tâches reliées aux équipements, modes de défaillance et objectifs.
Exemple concret
Une inspection vise une dégradation définie plutôt qu’un contrôle vague.
Forme proposée
Tableau structuré et fiches de tâche.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Points de contrôle, méthode, moyens et limites d’acceptation.
À quoi cela sert
Points de contrôle, méthode, moyens et limites d’acceptation.
Exemple concret
Une mesure hors seuil déclenche une consigne de traitement.
Forme proposée
Gammes terrain et formulaires de relevé.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Base de choix, hypothèses et conditions de révision des fréquences.
À quoi cela sert
Base de choix, hypothèses et conditions de révision des fréquences.
Exemple concret
Une fréquence est réexaminée après plusieurs inspections sans dégradation.
Forme proposée
Matrice de fréquences documentée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Critères de création d’avis, priorité, responsables et suivi.
À quoi cela sert
Critères de création d’avis, priorité, responsables et suivi.
Exemple concret
Une fuite observée est reliée à un avis jusqu’à résolution.
Forme proposée
Workflow inspection-vers-travaux.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Réalisation, qualité, anomalies détectées et défaillances échappées.
À quoi cela sert
Réalisation, qualité, anomalies détectées et défaillances échappées.
Exemple concret
Une panne récurrente conduit à revoir la pertinence de la tâche existante.
Forme proposée
Tableau de revue et plan d’optimisation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 3 · RÉALISER
17 · Lubrication Management
Gestion de la lubrification
Organiser la lubrification depuis le choix du produit jusqu’au retour terrain, en maîtrisant stockage, propreté, quantité et périodicité.
- Lubrifiant adapté
- Application maîtrisée
- Contamination réduite
DE LA MÉTHODE AU TERRAINGestion de la lubrification
- 01Définir les besoins
- 02Maîtriser le stockage
- 03Standardiser l’application
- 04Surveiller et ajuster
L’objectif
Organiser la lubrification depuis le choix du produit jusqu’au retour terrain, en maîtrisant stockage, propreté, quantité et périodicité.
- Lubrifiant adapté
- Application maîtrisée
- Contamination réduite
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Organiser la lubrification depuis le choix du produit jusqu’au retour terrain, en maîtrisant stockage, propreté, quantité et périodicité.
01
Définir les besoins
Identifier points, produits compatibles, quantités et fréquences à partir des exigences techniques.
02
Maîtriser le stockage
Organiser identification, propreté, transfert et prévention des mélanges ou contaminations.
03
Standardiser l’application
Rendre les tournées compréhensibles et doter les intervenants des bons moyens et compétences.
04
Surveiller et ajuster
Examiner consommations, fuites, résultats d’analyse et anomalies avant de réviser les pratiques.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Organiser la lubrification depuis le choix du produit jusqu’au retour terrain, en maîtrisant stockage, propreté, quantité et périodicité.
Ce que nous évaluons
- Connaissance des points et produits
- Compatibilités et substitutions
- Propreté du stockage et transfert
- Respect des quantités et fréquences
- Traitement des anomalies
Les preuves examinées
- Plans et tournées de lubrification
- Fiches techniques des produits
- Observations du local de stockage
- Relevés, consommations et analyses
- Historique des anomalies et actions
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les points, produits et standards. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Stocker, transférer et appliquer proprement. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Examiner anomalies, consommations et analyses. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster tournées, compétences et moyens de maîtrise.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-17-01
Les intervenants disposent-ils d’instructions évitant erreur de produit, de quantité et contamination ?
Preuves possibles : Suivre plusieurs points de lubrification depuis le stock jusqu’à l’application et vérifier les règles réellement utilisées.
Exemple fictif de restitution : Si des contenants ne sont pas identifiés, organiser des moyens dédiés et une identification durable avant de revoir les tournées. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Points, produits, quantités, fréquences et conditions d’application.
À quoi cela sert
Points, produits, quantités, fréquences et conditions d’application.
Exemple concret
Un roulement reçoit le produit et la quantité prescrits, sans mélange non validé.
Forme proposée
Matrice et fiches de tournée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Références, compatibilités connues, usages et validations techniques.
À quoi cela sert
Références, compatibilités connues, usages et validations techniques.
Exemple concret
Une substitution nécessite une vérification de compatibilité.
Forme proposée
Catalogue de produits et règles de substitution.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Identification, contenants, filtration et protection contre la contamination.
À quoi cela sert
Identification, contenants, filtration et protection contre la contamination.
Exemple concret
Un contenant dédié évite de mélanger deux familles de produits.
Forme proposée
Plan de rangement et instructions de transfert.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Méthodes, points, conditions et traçabilité des échantillons.
À quoi cela sert
Méthodes, points, conditions et traçabilité des échantillons.
Exemple concret
Un prélèvement est associé au bon équipement et à ses conditions de fonctionnement.
Forme proposée
Formulaires terrain et protocole de prélèvement.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Fuites, écarts de tournée, consommations et décisions de traitement.
À quoi cela sert
Fuites, écarts de tournée, consommations et décisions de traitement.
Exemple concret
Une hausse de consommation déclenche une recherche de fuite.
Forme proposée
Tableau de suivi et actions.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 3 · RÉALISER
18 · Operator Care / Autonomous Maintenance
Maintenance autonome et soin opérateur
Associer les opérateurs à l’observation et au soin de leurs équipements, dans un périmètre de gestes autorisés et de compétences vérifiées.
- Anomalies visibles
- Rôles partagés
- Équipements préservés
DE LA MÉTHODE AU TERRAINMaintenance autonome et soin opérateur
- 01Partager les limites de rôle
- 02Rendre les anomalies visibles
- 03Ancrer les routines
- 04Traiter et améliorer
L’objectif
Associer les opérateurs à l’observation et au soin de leurs équipements, dans un périmètre de gestes autorisés et de compétences vérifiées.
- Anomalies visibles
- Rôles partagés
- Équipements préservés
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Associer les opérateurs à l’observation et au soin de leurs équipements, dans un périmètre de gestes autorisés et de compétences vérifiées.
01
Partager les limites de rôle
Distinguer les gestes opérateur, les interventions réservées à la maintenance et les situations nécessitant un arrêt.
02
Rendre les anomalies visibles
Définir les points d’observation, états de référence et moyens de signalement simples.
03
Ancrer les routines
Former, accompagner et intégrer les contrôles autorisés dans l’activité quotidienne.
04
Traiter et améliorer
Relier les anomalies aux actions de maintenance et vérifier l’utilité des routines avec les équipes.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Associer les opérateurs à l’observation et au soin de leurs équipements, dans un périmètre de gestes autorisés et de compétences vérifiées.
Ce que nous évaluons
- Périmètre de gestes autorisés
- Qualité des standards visuels
- Formation et vérification des acquis
- Traçabilité des anomalies
- Retour aux opérateurs
Les preuves examinées
- Standards et routines par équipement
- Matrice de responsabilités
- Supports et validations de formation
- Signalements et ordres de travail
- Observations de terrain et échanges opérateurs
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les gestes autorisés et les standards. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Former et pratiquer les routines de soin. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier les acquis et le traitement des anomalies. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Améliorer les routines avec opérations et maintenance.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-18-01
Les opérateurs savent-ils quoi observer, quoi faire et quand passer le relais ?
Preuves possibles : Observer une routine et demander à l’opérateur d’expliquer ses limites de rôle et le traitement d’une anomalie.
Exemple fictif de restitution : Si les signalements restent sans retour, définir une responsabilité de suivi et rendre les décisions visibles aux équipes. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Gestes autorisés, prérequis et règles d’escalade.
À quoi cela sert
Gestes autorisés, prérequis et règles d’escalade.
Exemple concret
Un opérateur signale une fuite sans démonter un organe hors de son périmètre.
Forme proposée
Matrice de rôles validée par le site.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
États attendus, points de contrôle et exemples d’anomalies.
À quoi cela sert
États attendus, points de contrôle et exemples d’anomalies.
Exemple concret
Un repère montre le niveau attendu dans un voyant accessible.
Forme proposée
Fiches illustrées adaptées aux équipements.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Contrôles, nettoyage autorisé, fréquence et réaction attendue.
À quoi cela sert
Contrôles, nettoyage autorisé, fréquence et réaction attendue.
Exemple concret
Une protection détériorée déclenche le signalement prévu.
Forme proposée
Checklist de prise de poste ou de ronde.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Démonstration, exercice accompagné et validation des gestes.
À quoi cela sert
Démonstration, exercice accompagné et validation des gestes.
Exemple concret
L’opérateur explique la réaction à adopter devant une anomalie.
Forme proposée
Support de formation et grille de validation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Signalement, qualification, responsable, retour et clôture.
À quoi cela sert
Signalement, qualification, responsable, retour et clôture.
Exemple concret
Le demandeur reçoit un retour après traitement de son signalement.
Forme proposée
Tableau partagé ou workflow GMAO.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 3 · RÉALISER
19 · Tools, Workshops & 5S
Outillage, ateliers et 5S
Mettre l’organisation de l’atelier au service de la qualité d’intervention : outils adaptés, zones lisibles et standards réellement entretenus.
- Moyens disponibles
- Rangement lisible
- Standards durables
DE LA MÉTHODE AU TERRAINOutillage, ateliers et 5S
- 01Trier selon l’usage
- 02Organiser les emplacements
- 03Maintenir les moyens aptes
- 04Faire vivre les standards
L’objectif
Mettre l’organisation de l’atelier au service de la qualité d’intervention : outils adaptés, zones lisibles et standards réellement entretenus.
- Moyens disponibles
- Rangement lisible
- Standards durables
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Mettre l’organisation de l’atelier au service de la qualité d’intervention : outils adaptés, zones lisibles et standards réellement entretenus.
01
Trier selon l’usage
Identifier les besoins, retirer les objets inutiles et traiter les matériels détériorés ou non identifiés.
02
Organiser les emplacements
Définir des places accessibles et visibles, adaptées aux flux, poids et risques.
03
Maintenir les moyens aptes
Prévoir inspection, entretien et vérifications applicables aux outils et instruments.
04
Faire vivre les standards
Associer les utilisateurs aux routines et aux revues 5S ; suivre les écarts jusqu’à leur résolution.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Mettre l’organisation de l’atelier au service de la qualité d’intervention : outils adaptés, zones lisibles et standards réellement entretenus.
Ce que nous évaluons
- Adéquation des outils aux tâches
- Identification et accessibilité
- État et vérifications des moyens
- Appropriation des standards 5S
- Résolution des écarts récurrents
Les preuves examinées
- Inventaires et plans d’atelier
- Observations des zones et outils
- Registres de vérification
- Standards et revues 5S
- Plans d’action et preuves de clôture
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir besoins, emplacements et standards. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Trier, ranger et entretenir les moyens. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Observer usages et écarts aux standards. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster l’organisation et vérifier la durabilité.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-19-01
Le rangement et l’état des outils permettent-ils une intervention sûre et maîtrisée ?
Preuves possibles : Vérifier sur le terrain la disponibilité, l’identification et l’aptitude d’outils utilisés pour des travaux courants et critiques.
Exemple fictif de restitution : Si un outil est régulièrement introuvable, revoir son emplacement et sa règle de partage plutôt que répéter une consigne générale. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Outillage, usages, état, propriétaires et besoins de disponibilité.
À quoi cela sert
Outillage, usages, état, propriétaires et besoins de disponibilité.
Exemple concret
Un outil partagé possède un emplacement et une règle de retour.
Forme proposée
Inventaire et plan d’implantation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Emplacements, quantités utiles et états de référence.
À quoi cela sert
Emplacements, quantités utiles et états de référence.
Exemple concret
Un emplacement vide rend immédiatement visible l’absence d’un outil.
Forme proposée
Fiches photo et repérage des zones.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Inspections, entretien et vérifications définis selon les exigences applicables.
À quoi cela sert
Inspections, entretien et vérifications définis selon les exigences applicables.
Exemple concret
Un instrument hors validité est identifié et retiré de l’usage concerné.
Forme proposée
Registre et calendrier des contrôles.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Responsabilités, fréquence et points de vérification.
À quoi cela sert
Responsabilités, fréquence et points de vérification.
Exemple concret
La fin d’intervention inclut le retour des outils et la remise en état.
Forme proposée
Checklists d’atelier et fiches de zone.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Critères observables, preuves et suivi des écarts.
À quoi cela sert
Critères observables, preuves et suivi des écarts.
Exemple concret
Une anomalie récurrente de rangement entraîne une modification du standard.
Forme proposée
Grille d’évaluation et plan d’action.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 3 · RÉALISER
20 · Spare Parts & MRO Inventory
Pièces de rechange et stocks MRO
Définir une disponibilité de pièces cohérente avec les risques industriels, les délais d’approvisionnement et la qualité des données magasin.
- Références fiables
- Disponibilité ciblée
- Stock maîtrisé
DE LA MÉTHODE AU TERRAINPièces de rechange et stocks MRO
- 01Fiabiliser les références
- 02Définir la politique de stock
- 03Maîtriser les mouvements
- 04Réviser les paramètres
L’objectif
Définir une disponibilité de pièces cohérente avec les risques industriels, les délais d’approvisionnement et la qualité des données magasin.
- Références fiables
- Disponibilité ciblée
- Stock maîtrisé
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Définir une disponibilité de pièces cohérente avec les risques industriels, les délais d’approvisionnement et la qualité des données magasin.
01
Fiabiliser les références
Identifier doublons, désignations, caractéristiques, équivalences validées et liens avec les équipements.
02
Définir la politique de stock
Prendre en compte criticité, délai, consommation et réparabilité avant de choisir les règles de réapprovisionnement.
03
Maîtriser les mouvements
Tracer réception, rangement, réservation, sortie et retour, avec les conditions de préservation adaptées.
04
Réviser les paramètres
Analyser ruptures, dormants, écarts d’inventaire et besoins nouveaux avec les méthodes et les achats.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Définir une disponibilité de pièces cohérente avec les risques industriels, les délais d’approvisionnement et la qualité des données magasin.
Ce que nous évaluons
- Qualité et unicité des articles
- Justification des niveaux de stock
- Traçabilité des mouvements
- Préservation et inventaire physique
- Revue des ruptures et dormants
Les preuves examinées
- Fichier articles et nomenclatures
- Paramètres et délais d’approvisionnement
- Mouvements et réservations
- Inventaires et observations magasin
- Historique des ruptures et immobilisations
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les articles et stratégies de disponibilité. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Gérer les mouvements et préserver les pièces. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier stocks, ruptures et qualité des données. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Réviser paramètres et actions avec les métiers.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-20-01
Les pièces critiques disposent-elles d’une stratégie de disponibilité justifiée et vérifiée ?
Preuves possibles : Relier un échantillon de pièces aux équipements, risques, délais et stocks physiques pour examiner les choix de couverture.
Exemple fictif de restitution : Si un minimum de stock n’a aucune justification, réexaminer besoin, risque et délai avec les utilisateurs avant de modifier le paramètre. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Désignation, caractéristiques, référence fabricant et liens équipement.
À quoi cela sert
Désignation, caractéristiques, référence fabricant et liens équipement.
Exemple concret
Deux références supposées identiques sont comparées avant fusion.
Forme proposée
Tableau de nettoyage et dictionnaire article.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Criticité, délai, consommation et stratégie de couverture.
À quoi cela sert
Criticité, délai, consommation et stratégie de couverture.
Exemple concret
Une pièce peu consommée peut rester nécessaire si sa rupture bloque un actif critique.
Forme proposée
Matrice de décision et paramètres proposés.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Réception, localisation, réservation, sorties, retours et préservation.
À quoi cela sert
Réception, localisation, réservation, sorties, retours et préservation.
Exemple concret
Un roulement est conservé selon les conditions de stockage prescrites.
Forme proposée
Procédures courtes et fiches de contrôle.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Périmètre, fréquence, comptage et traitement des écarts.
À quoi cela sert
Périmètre, fréquence, comptage et traitement des écarts.
Exemple concret
Un écart physique déclenche une recherche sur les mouvements associés.
Forme proposée
Calendrier d’inventaire et registre d’écarts.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Ruptures, délais, dormants et évolution des paramètres.
À quoi cela sert
Ruptures, délais, dormants et évolution des paramètres.
Exemple concret
Un stock dormant est examiné avec les équipements auxquels il reste lié.
Forme proposée
Tableau de bord et plan d’arbitrage.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 3 · RÉALISER
21 · Contractor Management
Gestion des entreprises intervenantes
Organiser la contribution des prestataires depuis la définition du besoin jusqu’à la réception technique et au retour d’expérience.
- Attentes explicites
- Interfaces maîtrisées
- Prestations évaluées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINGestion des entreprises intervenantes
- 01Définir le besoin
- 02Qualifier et accueillir
- 03Coordonner la prestation
- 04Réceptionner et évaluer
L’objectif
Organiser la contribution des prestataires depuis la définition du besoin jusqu’à la réception technique et au retour d’expérience.
- Attentes explicites
- Interfaces maîtrisées
- Prestations évaluées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Organiser la contribution des prestataires depuis la définition du besoin jusqu’à la réception technique et au retour d’expérience.
01
Définir le besoin
Préciser périmètre, résultats attendus, conditions d’intervention, responsabilités et critères de réception.
02
Qualifier et accueillir
Vérifier les capacités pertinentes et organiser l’accueil, les interfaces et les exigences du site.
03
Coordonner la prestation
Partager les contraintes, suivre les engagements et traiter les écarts et changements de périmètre.
04
Réceptionner et évaluer
Contrôler la prestation, lever les réserves et partager les enseignements avec le prestataire.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Organiser la contribution des prestataires depuis la définition du besoin jusqu’à la réception technique et au retour d’expérience.
Ce que nous évaluons
- Clarté du besoin et des critères
- Vérification des capacités nécessaires
- Organisation des interfaces
- Suivi des changements et réserves
- Évaluation de la prestation
Les preuves examinées
- Cahiers des charges et commandes
- Documents de qualification pertinents
- Supports d’accueil et de coordination
- Comptes rendus et réceptions
- Bilans et actions prestataires
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir le besoin, les interfaces et la réception. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Mobiliser et coordonner les intervenants. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Contrôler la prestation et les engagements. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Améliorer les exigences et la relation de travail.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-21-01
Les responsabilités et critères de réception sont-ils convenus avant l’intervention ?
Preuves possibles : Comparer les attendus de la commande aux conditions de réalisation et à la réception de prestations sélectionnées.
Exemple fictif de restitution : Si la réception porte seulement sur le temps passé, préciser les critères techniques et les preuves attendues pour la prochaine mission. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Périmètre, exclusions, livrables, interfaces et critères d’acceptation.
À quoi cela sert
Périmètre, exclusions, livrables, interfaces et critères d’acceptation.
Exemple concret
Un contrat de réparation précise les contrôles attendus avant retour.
Forme proposée
Trame technique adaptée à la prestation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Rôles du donneur d’ordre, des opérations et de l’entreprise intervenante.
À quoi cela sert
Rôles du donneur d’ordre, des opérations et de l’entreprise intervenante.
Exemple concret
Un responsable identifié arbitre un changement technique.
Forme proposée
Matrice et liste des interlocuteurs.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Prérequis techniques, documents, compétences et conditions d’accès.
À quoi cela sert
Prérequis techniques, documents, compétences et conditions d’accès.
Exemple concret
Un intervenant reçoit les informations propres à sa zone.
Forme proposée
Checklist de mobilisation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Avancement, contrôles, réserves et validation technique.
À quoi cela sert
Avancement, contrôles, réserves et validation technique.
Exemple concret
Une réserve est affectée à un responsable avec une échéance convenue.
Forme proposée
Compte rendu et fiche de réception.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Qualité, respect des engagements, interfaces et amélioration.
À quoi cela sert
Qualité, respect des engagements, interfaces et amélioration.
Exemple concret
Un écart répété de compte rendu devient un point d’amélioration contractuel.
Forme proposée
Grille de bilan et plan d’action partagé.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 4 · FIABILISER
22 · Root Cause Analysis — RCA
Analyse des causes racines
Comprendre les défaillances significatives à partir de preuves, puis choisir des actions dont l’efficacité peut être vérifiée.
- Faits établis
- Causes argumentées
- Actions vérifiées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINAnalyse des causes racines
- 01Cadrer le problème
- 02Rassembler les faits
- 03Tester les explications
- 04Agir et vérifier
L’objectif
Comprendre les défaillances significatives à partir de preuves, puis choisir des actions dont l’efficacité peut être vérifiée.
- Faits établis
- Causes argumentées
- Actions vérifiées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Comprendre les défaillances significatives à partir de preuves, puis choisir des actions dont l’efficacité peut être vérifiée.
01
Cadrer le problème
Décrire événement, conséquences, périmètre et critères de déclenchement d’une analyse.
02
Rassembler les faits
Construire la chronologie, préserver les éléments et distinguer faits, hypothèses et informations manquantes.
03
Tester les explications
Explorer les mécanismes et facteurs contributifs ; confronter les hypothèses aux preuves disponibles.
04
Agir et vérifier
Relier chaque action à une cause étayée et définir comment vérifier l’absence de récurrence ou la réduction du risque.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Comprendre les défaillances significatives à partir de preuves, puis choisir des actions dont l’efficacité peut être vérifiée.
Ce que nous évaluons
- Critères de sélection des RCA
- Qualité du cadrage et des faits
- Vérification des hypothèses
- Lien entre causes et actions
- Preuve d’efficacité des actions
Les preuves examinées
- Historique et données de fonctionnement
- Chronologies et comptes rendus
- Photos et examens de pièces
- Analyses et hypothèses documentées
- Plans d’action et revues d’efficacité
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Cadrer l’événement et les preuves à recueillir. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Analyser et mettre en œuvre les actions retenues. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier les hypothèses et l’efficacité des actions. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Capitaliser et ajuster les standards concernés.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-22-01
Les causes retenues sont-elles étayées et les actions reliées à un critère d’efficacité ?
Preuves possibles : Reprendre des dossiers RCA et suivre le lien entre fait, hypothèse, conclusion, action et résultat vérifié.
Exemple fictif de restitution : Si une action se limite à « sensibiliser », vérifier la cause visée et définir une mesure concrète permettant d’évaluer son effet. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Problème, impacts, périmètre, équipe et objectif de l’analyse.
À quoi cela sert
Problème, impacts, périmètre, équipe et objectif de l’analyse.
Exemple concret
Une panne répétée est décrite avec conditions d’apparition et conséquences.
Forme proposée
Fiche de lancement structurée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Événements, observations, données, pièces et sources.
À quoi cela sert
Événements, observations, données, pièces et sources.
Exemple concret
Un changement de réglage est positionné avant la première défaillance.
Forme proposée
Frise chronologique et registre de preuves.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Hypothèses, mécanismes, éléments favorables et limites de conclusion.
À quoi cela sert
Hypothèses, mécanismes, éléments favorables et limites de conclusion.
Exemple concret
Une hypothèse d’usure est confrontée à l’examen de la pièce.
Forme proposée
Arbre causal ou support adapté à la complexité.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Actions, responsables, échéances et critères d’efficacité.
À quoi cela sert
Actions, responsables, échéances et critères d’efficacité.
Exemple concret
Une modification de protection répond à une cause étayée plutôt qu’à un symptôme.
Forme proposée
Plan d’action traçable.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Résultats observés, conditions de suivi et enseignements transférables.
À quoi cela sert
Résultats observés, conditions de suivi et enseignements transférables.
Exemple concret
Le suivi vérifie le mécanisme visé sur une période d’exposition pertinente.
Forme proposée
Fiche de vérification et retour d’expérience.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 4 · FIABILISER
23 · FMEA / AMDEC
AMDEC : modes de défaillance et criticité
Examiner comment un système peut perdre sa fonction et hiérarchiser les actions selon des règles de risque explicites.
- Risques explicités
- Choix justifiés
- Mesures ciblées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINAMDEC : modes de défaillance et criticité
- 01Définir fonctions et périmètre
- 02Décrire les défaillances
- 03Évaluer selon des règles communes
- 04Décider et réviser
L’objectif
Examiner comment un système peut perdre sa fonction et hiérarchiser les actions selon des règles de risque explicites.
- Risques explicités
- Choix justifiés
- Mesures ciblées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Examiner comment un système peut perdre sa fonction et hiérarchiser les actions selon des règles de risque explicites.
01
Définir fonctions et périmètre
Découper le système à un niveau utile et préciser fonctions, exigences et conditions de fonctionnement.
02
Décrire les défaillances
Identifier modes, effets, mécanismes et moyens de détection avec les experts du terrain.
03
Évaluer selon des règles communes
Convenir des échelles, documenter les hypothèses et traiter explicitement les conséquences importantes.
04
Décider et réviser
Affecter les mesures, vérifier leur réalisation et actualiser l’analyse lors des changements ou incidents.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Examiner comment un système peut perdre sa fonction et hiérarchiser les actions selon des règles de risque explicites.
Ce que nous évaluons
- Fonctions et périmètre explicites
- Pertinence des modes et effets
- Cohérence des cotations
- Prise en compte des conséquences majeures
- Suivi et mise à jour de l’analyse
Les preuves examinées
- Analyses fonctionnelles
- Grilles AMDEC et règles de cotation
- Historique des défaillances
- Plans d’action et preuves de réalisation
- Versions et décisions de revue
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir fonctions, échelles et objectifs. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Analyser les défaillances et appliquer les mesures. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier la cohérence et l’avancement des actions. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Réviser l’analyse à partir des changements et retours.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-23-01
L’AMDEC conduit-elle à des décisions traçables plutôt qu’à un classement non expliqué ?
Preuves possibles : Examiner plusieurs risques depuis leur description jusqu’aux hypothèses de cotation et aux mesures décidées.
Exemple fictif de restitution : Si les notes ne sont pas justifiées, expliciter les échelles et réexaminer les cas sensibles avec les métiers concernés. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Fonctions, sous-systèmes, limites et exigences.
À quoi cela sert
Fonctions, sous-systèmes, limites et exigences.
Exemple concret
La fonction d’une pompe distingue débit requis et conditions d’exploitation.
Forme proposée
Arborescence et fiche de cadrage.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Modes, effets, causes possibles, détection et cotations justifiées.
À quoi cela sert
Modes, effets, causes possibles, détection et cotations justifiées.
Exemple concret
Une perte de débit est reliée à ses effets sur le procédé.
Forme proposée
Tableau modifiable avec règles de cotation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Définitions des échelles et règles de priorité et d’escalade.
À quoi cela sert
Définitions des échelles et règles de priorité et d’escalade.
Exemple concret
Une même gravité utilise la même définition dans les ateliers.
Forme proposée
Référentiel commun avec exemples.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Actions préventives, détectives ou de conception et responsables.
À quoi cela sert
Actions préventives, détectives ou de conception et responsables.
Exemple concret
Une conséquence importante conduit à examiner une protection technique.
Forme proposée
Plan d’action relié aux lignes AMDEC.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Déclencheurs, propriétaires et suivi des hypothèses.
À quoi cela sert
Déclencheurs, propriétaires et suivi des hypothèses.
Exemple concret
Une modification de procédé déclenche la revue des modes concernés.
Forme proposée
Procédure de revue et journal des versions.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 4 · FIABILISER
24 · Condition Monitoring & Predictive Maintenance
Surveillance d’état et maintenance prédictive
Choisir des techniques de surveillance adaptées aux dégradations recherchées, puis transformer les signaux en décisions de maintenance.
- Dégradations détectées
- Alertes qualifiées
- Décisions préparées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINSurveillance d’état et maintenance prédictive
- 01Choisir les cas pertinents
- 02Fiabiliser les mesures
- 03Qualifier les alertes
- 04Organiser la réaction
L’objectif
Choisir des techniques de surveillance adaptées aux dégradations recherchées, puis transformer les signaux en décisions de maintenance.
- Dégradations détectées
- Alertes qualifiées
- Décisions préparées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Choisir des techniques de surveillance adaptées aux dégradations recherchées, puis transformer les signaux en décisions de maintenance.
01
Choisir les cas pertinents
Relier modes de défaillance, détectabilité, délai d’évolution et conséquences avant de retenir une technique.
02
Fiabiliser les mesures
Définir points, conditions, fréquence, qualité de collecte et références initiales.
03
Qualifier les alertes
Interpréter tendances et seuils avec le contexte de fonctionnement ; documenter les limites de diagnostic.
04
Organiser la réaction
Définir confirmation, priorité, intervention et retour après réparation pour fermer la boucle de surveillance.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Choisir des techniques de surveillance adaptées aux dégradations recherchées, puis transformer les signaux en décisions de maintenance.
Ce que nous évaluons
- Pertinence des techniques retenues
- Qualité et contexte des mesures
- Règles de qualification des alertes
- Traçabilité des décisions
- Vérification après intervention
Les preuves examinées
- Matrice des équipements surveillés
- Relevés et tendances
- Rapports de diagnostic
- Avis et OT liés aux alertes
- Bilans de détection et retours de réparation
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Choisir les dégradations et techniques pertinentes. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Collecter, interpréter et traiter les alertes. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier diagnostics et résultats après intervention. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster seuils, fréquences et périmètre surveillé.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-24-01
Une alerte de surveillance conduit-elle à une décision documentée et à un retour après intervention ?
Preuves possibles : Suivre des alertes depuis la mesure jusqu’à leur confirmation, au travail décidé et au contrôle de résultat.
Exemple fictif de restitution : Si les alertes s’accumulent sans décision, attribuer les responsabilités de qualification et les règles de réaction avant d’étendre les capteurs. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Équipements, dégradations visées, techniques et responsabilités.
À quoi cela sert
Équipements, dégradations visées, techniques et responsabilités.
Exemple concret
Une mesure vibratoire est choisie pour une dégradation qu’elle peut détecter.
Forme proposée
Tableau de sélection des cas d’usage.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Points, conditions de charge, fréquence et qualité attendue.
À quoi cela sert
Points, conditions de charge, fréquence et qualité attendue.
Exemple concret
Une tendance compare des mesures prises dans des conditions compatibles.
Forme proposée
Fiches de route et règles de collecte.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Seuils, tendances, niveaux d’alerte et modalités de confirmation.
À quoi cela sert
Seuils, tendances, niveaux d’alerte et modalités de confirmation.
Exemple concret
Une alerte est requalifiée si la variation provient d’un changement de régime.
Forme proposée
Guide d’interprétation documenté.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Qualification, responsables, délais de réaction et lien GMAO.
À quoi cela sert
Qualification, responsables, délais de réaction et lien GMAO.
Exemple concret
Une alerte confirmée devient une demande de travail avec éléments techniques.
Forme proposée
Workflow et fiche de décision.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Détections utiles, alertes non confirmées et défaillances échappées.
À quoi cela sert
Détections utiles, alertes non confirmées et défaillances échappées.
Exemple concret
Un défaut non détecté conduit à revoir point de mesure et fréquence.
Forme proposée
Bilan de programme et plan d’amélioration.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 4 · FIABILISER
25 · Reliability Engineering
Ingénierie de fiabilité
Exploiter les données et l’expertise technique pour comprendre les pertes de fiabilité et sélectionner des améliorations adaptées.
- Défaillances comprises
- Analyses pertinentes
- Solutions vérifiées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINIngénierie de fiabilité
- 01Qualifier les données
- 02Identifier les mécanismes dominants
- 03Évaluer les solutions
- 04Vérifier les effets
L’objectif
Exploiter les données et l’expertise technique pour comprendre les pertes de fiabilité et sélectionner des améliorations adaptées.
- Défaillances comprises
- Analyses pertinentes
- Solutions vérifiées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Exploiter les données et l’expertise technique pour comprendre les pertes de fiabilité et sélectionner des améliorations adaptées.
01
Qualifier les données
Définir population, événements, exposition et limites avant de calculer des indicateurs de fiabilité.
02
Identifier les mécanismes dominants
Segmenter les défaillances et rechercher les conditions techniques qui expliquent les récurrences.
03
Évaluer les solutions
Comparer maintenance, exploitation, conception et protection selon les risques et contraintes.
04
Vérifier les effets
Définir une référence, suivre les conditions d’exposition et apprécier les résultats avec leurs limites.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Exploiter les données et l’expertise technique pour comprendre les pertes de fiabilité et sélectionner des améliorations adaptées.
Ce que nous évaluons
- Définition des événements et exposition
- Qualité et segmentation des données
- Justification des méthodes d’analyse
- Traçabilité des choix techniques
- Vérification des effets et limites
Les preuves examinées
- Historique technique et arrêts
- Données d’exploitation
- Analyses et hypothèses
- Dossiers de modification
- Mesures avant et après amélioration
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir le problème et la méthode d’analyse. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Analyser les données et appliquer les solutions retenues. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier les effets sous des conditions comparables. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Actualiser les recommandations et standards.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-25-01
Les conclusions de fiabilité tiennent-elles compte de la qualité des données et de l’exposition réelle ?
Preuves possibles : Examiner la construction d’analyses sélectionnées et vérifier le lien entre données, hypothèses, recommandations et suivi.
Exemple fictif de restitution : Si des moyennes masquent plusieurs populations, segmenter les données avant de retenir une conclusion ou une solution. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Périmètre, définitions, exclusions et limites d’usage.
À quoi cela sert
Périmètre, définitions, exclusions et limites d’usage.
Exemple concret
Une période d’arrêt ne compte pas comme exposition de fonctionnement.
Forme proposée
Note méthodologique et tableau préparé.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Défaillances, fréquences et mécanismes selon les données disponibles.
À quoi cela sert
Défaillances, fréquences et mécanismes selon les données disponibles.
Exemple concret
Les événements sont séparés par famille de composants avant comparaison.
Forme proposée
Rapport technique et graphiques documentés.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Impacts, faisabilité, incertitudes et priorités d’étude.
À quoi cela sert
Impacts, faisabilité, incertitudes et priorités d’étude.
Exemple concret
Un problème fréquent mais peu impactant est distingué d’un risque rare majeur.
Forme proposée
Matrice de décision.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Options, hypothèses, contraintes et conditions de validation.
À quoi cela sert
Options, hypothèses, contraintes et conditions de validation.
Exemple concret
Une modification d’étanchéité est accompagnée d’un contrôle de compatibilité.
Forme proposée
Note de choix et plan de vérification.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Référence, exposition, indicateurs et critères d’évaluation.
À quoi cela sert
Référence, exposition, indicateurs et critères d’évaluation.
Exemple concret
La comparaison tient compte d’un changement de charge de l’installation.
Forme proposée
Tableau de suivi et revue technique.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 4 · FIABILISER
26 · Maintenance Strategy & RCM
Stratégie de maintenance et RCM
Choisir les politiques de maintenance selon les fonctions, les défaillances et leurs conséquences, avec une logique de décision explicite.
- Tâches cohérentes
- Risques maîtrisés
- Choix documentés
DE LA MÉTHODE AU TERRAINStratégie de maintenance et RCM
- 01Définir fonctions et exigences
- 02Examiner les défaillances
- 03Choisir une politique pertinente
- 04Valider et réviser
L’objectif
Choisir les politiques de maintenance selon les fonctions, les défaillances et leurs conséquences, avec une logique de décision explicite.
- Tâches cohérentes
- Risques maîtrisés
- Choix documentés
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Choisir les politiques de maintenance selon les fonctions, les défaillances et leurs conséquences, avec une logique de décision explicite.
01
Définir fonctions et exigences
Préciser ce que l’équipement doit assurer et dans quelles conditions d’exploitation.
02
Examiner les défaillances
Décrire pertes de fonction, modes et conséquences avec les métiers concernés.
03
Choisir une politique pertinente
Examiner surveillance d’état, périodique, recherche de défaillance cachée, correctif ou modification selon le cas.
04
Valider et réviser
Vérifier faisabilité des tâches, responsabilités et retours d’efficacité ; conserver les raisons du choix.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Choisir les politiques de maintenance selon les fonctions, les défaillances et leurs conséquences, avec une logique de décision explicite.
Ce que nous évaluons
- Fonctions et conséquences explicites
- Logique de sélection des politiques
- Faisabilité technique des tâches
- Traduction dans les plans
- Révision selon le retour d’expérience
Les preuves examinées
- Analyses fonctionnelles et risques
- Historique des défaillances
- Stratégies documentées
- Gammes et paramètres GMAO
- Décisions de revue et actions
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir fonctions, défaillances et règles de choix. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Déployer les politiques et tâches retenues. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Examiner faisabilité et efficacité. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Réviser la stratégie avec les retours terrain.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-26-01
Les tâches retenues disposent-elles d’une justification technique liée aux défaillances et conséquences ?
Preuves possibles : Relier un échantillon de tâches à la logique de sélection, aux hypothèses et aux résultats attendus.
Exemple fictif de restitution : Si une tâche est conservée par habitude, réexaminer la défaillance visée et sa capacité réelle à réduire le risque. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Fonctions, exigences, modes et conséquences du périmètre.
À quoi cela sert
Fonctions, exigences, modes et conséquences du périmètre.
Exemple concret
Une protection de secours est examinée aussi pour ses défaillances cachées.
Forme proposée
Fiches d’analyse structurées.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Critères de pertinence et de faisabilité des options de maintenance.
À quoi cela sert
Critères de pertinence et de faisabilité des options de maintenance.
Exemple concret
Une tâche périodique n’est retenue que si son mécanisme la justifie.
Forme proposée
Arbre de décision documenté.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Politiques, tâches, conditions et responsabilités.
À quoi cela sert
Politiques, tâches, conditions et responsabilités.
Exemple concret
Une surveillance est associée à une réaction possible avant défaillance.
Forme proposée
Matrice de stratégie et fiches techniques.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Gammes à créer, données à adapter et compétences nécessaires.
À quoi cela sert
Gammes à créer, données à adapter et compétences nécessaires.
Exemple concret
Une stratégie validée est traduite en tâches et règles de gestion.
Forme proposée
Feuille de route vers la GMAO.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Résultats, hypothèses et déclencheurs de révision.
À quoi cela sert
Résultats, hypothèses et déclencheurs de révision.
Exemple concret
Une nouvelle défaillance conduit à vérifier la couverture de la stratégie.
Forme proposée
Support de revue périodique.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 4 · FIABILISER
27 · Maintenance Plan Optimization
Optimisation des plans de maintenance
Réviser les plans existants à partir des risques, des résultats et des retours d’exécution, sans supprimer des tâches sur le seul critère de coût.
- Tâches utiles
- Charge ajustée
- Évolutions justifiées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINOptimisation des plans de maintenance
- 01Inventorier le plan actuel
- 02Évaluer la contribution
- 03Construire les évolutions
- 04Tester et suivre
L’objectif
Réviser les plans existants à partir des risques, des résultats et des retours d’exécution, sans supprimer des tâches sur le seul critère de coût.
- Tâches utiles
- Charge ajustée
- Évolutions justifiées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Réviser les plans existants à partir des risques, des résultats et des retours d’exécution, sans supprimer des tâches sur le seul critère de coût.
01
Inventorier le plan actuel
Identifier doublons, tâches imprécises, fréquences, ressources et exigences à préserver.
02
Évaluer la contribution
Relier chaque tâche à une dégradation, une obligation applicable ou un besoin technique documenté.
03
Construire les évolutions
Proposer regroupements, clarifications, changements de fréquence et nouvelles tâches avec justification.
04
Tester et suivre
Valider les changements, mettre à jour la GMAO et surveiller les risques et résultats après modification.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Réviser les plans existants à partir des risques, des résultats et des retours d’exécution, sans supprimer des tâches sur le seul critère de coût.
Ce que nous évaluons
- Inventaire et version du plan
- Justification des tâches et fréquences
- Préservation des exigences applicables
- Validation des modifications
- Surveillance après optimisation
Les preuves examinées
- Gammes et plans GMAO
- Historique des réalisations
- Anomalies et défaillances
- Exigences techniques applicables
- Dossiers de changement et suivis
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir périmètre, critères et exigences à préserver. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Réviser et appliquer les plans validés. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Contrôler les effets et la qualité des données. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les tâches et capitaliser les décisions.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-27-01
Les modifications du plan sont-elles justifiées, approuvées et suivies après application ?
Preuves possibles : Examiner des changements de tâches ou fréquences et vérifier les données utilisées, l’approbation et le suivi des conséquences.
Exemple fictif de restitution : Si des tâches ont été supprimées sans analyse, réexaminer le risque couvert et documenter la décision avant généralisation. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Inventaire des tâches, fréquences, charge et anomalies de structure.
À quoi cela sert
Inventaire des tâches, fréquences, charge et anomalies de structure.
Exemple concret
Deux gammes équivalentes sont rapprochées avant toute rationalisation.
Forme proposée
Tableau d’analyse du plan.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Défaillances visées, exigences et résultats observés.
À quoi cela sert
Défaillances visées, exigences et résultats observés.
Exemple concret
Une tâche réglementaire identifiée est conservée dans son cadre applicable.
Forme proposée
Matrice tâche-risque-preuve.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Modifications, motifs, risques et conditions de validation.
À quoi cela sert
Modifications, motifs, risques et conditions de validation.
Exemple concret
Une fréquence est modifiée après examen des résultats et contraintes.
Forme proposée
Dossier d’arbitrage par famille.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Versions, responsables, dates d’effet et contrôles des données.
À quoi cela sert
Versions, responsables, dates d’effet et contrôles des données.
Exemple concret
Une ancienne gamme est désactivée après vérification de son remplacement.
Forme proposée
Fichier de préparation et checklist de validation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Charge, anomalies, réalisation et défaillances concernées.
À quoi cela sert
Charge, anomalies, réalisation et défaillances concernées.
Exemple concret
Une évolution défavorable déclenche la révision du changement.
Forme proposée
Tableau de revue et critères de retour arrière.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 4 · FIABILISER
28 · Repair Quality & Rotable Management
Qualité des réparations et équipements réparables
Maîtriser le cycle des équipements réparables : diagnostic, réparation, essais, stockage, échange et retour d’expérience.
- Réparations réceptionnées
- Échanges traçables
- Récurrences analysées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINQualité des réparations et équipements réparables
- 01Définir l’état et le besoin
- 02Cadrer la réparation
- 03Réceptionner avant remise en stock
- 04Tracer le cycle de vie
L’objectif
Maîtriser le cycle des équipements réparables : diagnostic, réparation, essais, stockage, échange et retour d’expérience.
- Réparations réceptionnées
- Échanges traçables
- Récurrences analysées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Maîtriser le cycle des équipements réparables : diagnostic, réparation, essais, stockage, échange et retour d’expérience.
01
Définir l’état et le besoin
Identifier l’équipement, les symptômes, le diagnostic et les critères de réparation ou de remplacement.
02
Cadrer la réparation
Préciser exigences techniques, pièces, méthodes et contrôles attendus avec l’atelier ou le réparateur.
03
Réceptionner avant remise en stock
Examiner rapports, mesures, essais et réserves ; confirmer l’aptitude au service attendu.
04
Tracer le cycle de vie
Relier numéro individuel, installations, réparations, stockage et récidives pour améliorer les choix.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Maîtriser le cycle des équipements réparables : diagnostic, réparation, essais, stockage, échange et retour d’expérience.
Ce que nous évaluons
- Identification individuelle des réparables
- Exigences de réparation explicites
- Qualité des essais et réception
- Maîtrise des états et préservation
- Analyse des retours précoces
Les preuves examinées
- Registres individuels et échanges
- Cahiers de réparation
- Rapports d’atelier et essais
- Observations de stockage
- Historique des retours et décisions
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir exigences de réparation et de traçabilité. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Réparer, tester et préserver les équipements. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier réception et comportement après remise en service. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster standards et décisions réparer-remplacer.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-28-01
Un équipement réparé peut-il être déclaré disponible sans preuve des contrôles attendus ?
Preuves possibles : Suivre des unités réparées de leur dépose à leur remise en stock, en examinant identification, contrôles et statut.
Exemple fictif de restitution : Si le statut disponible précède la réception technique, introduire une étape de validation et identifier les unités en attente. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Périmètre, exigences techniques, contrôles et critères d’acceptation.
À quoi cela sert
Périmètre, exigences techniques, contrôles et critères d’acceptation.
Exemple concret
Une réparation de pompe précise jeux, état des portées et essais requis.
Forme proposée
Cahier de réparation et gamme type.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Identifiants individuels, états, localisations et cycles d’échange.
À quoi cela sert
Identifiants individuels, états, localisations et cycles d’échange.
Exemple concret
Deux moteurs de même référence gardent chacun leur historique individuel.
Forme proposée
Registre modifiable relié aux références articles.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Mesures, résultats, écarts et traçabilité de réception.
À quoi cela sert
Mesures, résultats, écarts et traçabilité de réception.
Exemple concret
Un équipement reste en quarantaine si un essai prévu manque.
Forme proposée
Rapport de réparation et fiche de réception.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Conditions, protections, contrôles et durée de conservation à surveiller.
À quoi cela sert
Conditions, protections, contrôles et durée de conservation à surveiller.
Exemple concret
Un ensemble réparé est protégé avant stockage prolongé.
Forme proposée
Fiche de préservation et identification de statut.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Délais, coûts, retours précoces et arbitrage réparer-remplacer.
À quoi cela sert
Délais, coûts, retours précoces et arbitrage réparer-remplacer.
Exemple concret
Un retour rapide après réparation déclenche l’examen du mécanisme et des essais.
Forme proposée
Bilan technique et plan d’amélioration.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 5 · ANTICIPER
29 · Budget & Cost Control
Budget et maîtrise des coûts
Relier les dépenses de maintenance aux besoins industriels, aux risques et aux engagements, avec des définitions de coûts partagées.
- Coûts expliqués
- Prévisions réalistes
- Arbitrages visibles
DE LA MÉTHODE AU TERRAINBudget et maîtrise des coûts
- 01Construire la référence budgétaire
- 02Fiabiliser le suivi
- 03Expliquer les écarts
- 04Arbitrer avec le risque
L’objectif
Relier les dépenses de maintenance aux besoins industriels, aux risques et aux engagements, avec des définitions de coûts partagées.
- Coûts expliqués
- Prévisions réalistes
- Arbitrages visibles
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Relier les dépenses de maintenance aux besoins industriels, aux risques et aux engagements, avec des définitions de coûts partagées.
01
Construire la référence budgétaire
Définir périmètre, catégories, hypothèses, besoins récurrents et opérations exceptionnelles.
02
Fiabiliser le suivi
Rapprocher engagements, réalisé, reste à engager et prévisions sans confondre les périmètres comptables.
03
Expliquer les écarts
Distinguer volume, prix, événement technique, calendrier et changement de périmètre.
04
Arbitrer avec le risque
Proposer les actions et re-prévisions en explicitant conséquences industrielles et responsabilités.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Relier les dépenses de maintenance aux besoins industriels, aux risques et aux engagements, avec des définitions de coûts partagées.
Ce que nous évaluons
- Périmètre et hypothèses du budget
- Fiabilité des affectations
- Prise en compte des engagements
- Explication des écarts
- Lien entre arbitrages et risques
Les preuves examinées
- Budgets et hypothèses
- Exports comptables et GMAO
- Commandes et engagements
- Analyses mensuelles
- Décisions et re-prévisions
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir besoins, hypothèses et budget. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Engager les dépenses et suivre leur affectation. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Analyser écarts et prévision à terminaison. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Arbitrer et actualiser les hypothèses.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-29-01
Les écarts budgétaires débouchent-ils sur une explication et une décision documentées ?
Preuves possibles : Rapprocher des dépenses, engagements et prévisions de leurs besoins techniques et des arbitrages correspondants.
Exemple fictif de restitution : Si un écart est expliqué uniquement par « dépenses élevées », préciser les événements, volumes et décisions qui fondent la re-prévision. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Périmètre, catégories et règles d’affectation des coûts.
À quoi cela sert
Périmètre, catégories et règles d’affectation des coûts.
Exemple concret
Une dépense exceptionnelle est séparée du socle de maintenance récurrente.
Forme proposée
Référentiel et trame de budget.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Base de calcul, volumes, contrats, projets et risques associés.
À quoi cela sert
Base de calcul, volumes, contrats, projets et risques associés.
Exemple concret
Un besoin d’arrêt s’appuie sur une liste de travaux et des hypothèses identifiées.
Forme proposée
Note budgétaire et justificatifs.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Budget, engagements, réalisé et prévision à terminaison.
À quoi cela sert
Budget, engagements, réalisé et prévision à terminaison.
Exemple concret
Une commande engagée est distinguée d’une facture déjà comptabilisée.
Forme proposée
Tableau de bord avec règles de rapprochement.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Causes, effets de calendrier et actions proposées.
À quoi cela sert
Causes, effets de calendrier et actions proposées.
Exemple concret
Un dépassement est relié à une réparation imprévue documentée.
Forme proposée
Fiche d’analyse mensuelle.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Options, conséquences, responsables et décisions.
À quoi cela sert
Options, conséquences, responsables et décisions.
Exemple concret
Un report de dépense présente aussi le risque de maintenance différée.
Forme proposée
Registre d’arbitrages et prévision révisée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 5 · ANTICIPER
30 · Life Cycle Costing — LCC / TCO
Coût du cycle de vie : LCC et TCO
Comparer les solutions sur leur durée d’usage, en rendant explicites coûts, disponibilité, risques et incertitudes au-delà du prix d’achat.
- Options comparables
- Hypothèses visibles
- Décisions éclairées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINCoût du cycle de vie : LCC et TCO
- 01Fixer le cadre de comparaison
- 02Recenser les coûts pertinents
- 03Tester les hypothèses
- 04Documenter le choix
L’objectif
Comparer les solutions sur leur durée d’usage, en rendant explicites coûts, disponibilité, risques et incertitudes au-delà du prix d’achat.
- Options comparables
- Hypothèses visibles
- Décisions éclairées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Comparer les solutions sur leur durée d’usage, en rendant explicites coûts, disponibilité, risques et incertitudes au-delà du prix d’achat.
01
Fixer le cadre de comparaison
Convenir des options, de l’horizon, du service attendu et des règles économiques utilisées.
02
Recenser les coûts pertinents
Examiner acquisition, installation, énergie, maintenance, indisponibilité et fin de vie selon le périmètre retenu.
03
Tester les hypothèses
Comparer scénarios et sensibilité aux variables importantes ; distinguer données établies et estimations.
04
Documenter le choix
Présenter résultats, limites et conditions de validité ; prévoir la vérification des hypothèses après décision.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Comparer les solutions sur leur durée d’usage, en rendant explicites coûts, disponibilité, risques et incertitudes au-delà du prix d’achat.
Ce que nous évaluons
- Équivalence du service comparé
- Périmètre et horizon cohérents
- Traçabilité des hypothèses
- Sensibilité et incertitudes
- Présentation des limites de décision
Les preuves examinées
- Modèles de calcul
- Offres et données techniques
- Coûts d’énergie et maintenance
- Hypothèses de disponibilité
- Scénarios et décisions d’investissement
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir options, horizon et règles de comparaison. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Construire le modèle et comparer les scénarios. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier données, sensibilité et cohérence. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Actualiser les hypothèses et suivre la décision.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-30-01
Le choix reste-t-il pertinent lorsque les hypothèses les plus incertaines varient ?
Preuves possibles : Recalculer des scénarios sélectionnés et examiner sources, périmètres, hypothèses et variables qui influencent le classement.
Exemple fictif de restitution : Si une seule estimation d’indisponibilité décide du résultat, présenter sa sensibilité et les données à confirmer avant arbitrage. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Options, horizon, périmètre et règles de calcul.
À quoi cela sert
Options, horizon, périmètre et règles de calcul.
Exemple concret
Deux pompes sont comparées pour un même service et un même horizon.
Forme proposée
Note de cadrage économique.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Postes de coût, calendrier, sources et hypothèses.
À quoi cela sert
Postes de coût, calendrier, sources et hypothèses.
Exemple concret
Le coût d’énergie est relié au profil réel d’utilisation prévu.
Forme proposée
Tableur modifiable documenté.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Valeurs, sources, niveau de confiance et propriétaire.
À quoi cela sert
Valeurs, sources, niveau de confiance et propriétaire.
Exemple concret
Un délai de réparation estimé est distingué d’une valeur historique.
Forme proposée
Tableau des données et estimations.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Effets des variables majeures et limites des résultats.
À quoi cela sert
Effets des variables majeures et limites des résultats.
Exemple concret
Le classement est testé avec plusieurs niveaux de charge.
Forme proposée
Graphiques et tableaux comparatifs.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Résultats, risques non monétisés et recommandations conditionnelles.
À quoi cela sert
Résultats, risques non monétisés et recommandations conditionnelles.
Exemple concret
Une option reste conditionnée à la confirmation d’un coût de maintenance.
Forme proposée
Synthèse de choix et plan de vérification.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 5 · ANTICIPER
31 · Design for Reliability & Maintainability
Conception pour la fiabilité et la maintenabilité
Intégrer les besoins de maintenance dès la conception : fiabilité attendue, accès, diagnostic, remplacement, documentation et moyens d’intervention.
- Exigences anticipées
- Accès facilités
- Réception préparée
DE LA MÉTHODE AU TERRAINConception pour la fiabilité et la maintenabilité
- 01Exprimer les exigences
- 02Revoir les choix techniques
- 03Associer les utilisateurs
- 04Vérifier avant transfert
L’objectif
Intégrer les besoins de maintenance dès la conception : fiabilité attendue, accès, diagnostic, remplacement, documentation et moyens d’intervention.
- Exigences anticipées
- Accès facilités
- Réception préparée
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Intégrer les besoins de maintenance dès la conception : fiabilité attendue, accès, diagnostic, remplacement, documentation et moyens d’intervention.
01
Exprimer les exigences
Traduire les besoins d’exploitation et de maintenance en exigences vérifiables pour le projet.
02
Revoir les choix techniques
Examiner accessibilité, démontabilité, standardisation, manutention et détection des défauts.
03
Associer les utilisateurs
Faire participer exploitation et maintenance aux revues, maquettes et choix d’implantation.
04
Vérifier avant transfert
Contrôler les exigences lors des essais et de la réception ; traiter les réserves et capitaliser.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Intégrer les besoins de maintenance dès la conception : fiabilité attendue, accès, diagnostic, remplacement, documentation et moyens d’intervention.
Ce que nous évaluons
- Exigences maintenance définies tôt
- Participation des utilisateurs
- Traitement de l’accès et du diagnostic
- Vérification à la réception
- Préparation du transfert en exploitation
Les preuves examinées
- Cahiers des charges projet
- Plans et revues de conception
- Registres de risques et décisions
- Essais et réserves de réception
- Dossiers techniques et préparation GMAO
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir exigences et critères de maintenabilité. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Intégrer les exigences dans la conception. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier les accès, essais et dossiers de transfert. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Capitaliser les réserves et améliorer les standards projet.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-31-01
Les besoins de maintenance sont-ils vérifiés avant l’acceptation de l’équipement ?
Preuves possibles : Relier des exigences de maintenance aux choix de conception, aux essais et aux réserves de réception.
Exemple fictif de restitution : Si un besoin d’accès est découvert après installation, introduire une revue de maintenabilité aux jalons du prochain projet. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Disponibilité attendue, contraintes d’intervention, données et moyens nécessaires.
À quoi cela sert
Disponibilité attendue, contraintes d’intervention, données et moyens nécessaires.
Exemple concret
Un composant doit pouvoir être remplacé avec les moyens de levage définis.
Forme proposée
Cahier d’exigences vérifiables.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Accès, démontage, diagnostic, consignation et standardisation.
À quoi cela sert
Accès, démontage, diagnostic, consignation et standardisation.
Exemple concret
Une vanne de maintenance n’est pas masquée par une structure fixe.
Forme proposée
Checklist de conception et registre de remarques.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Défaillances, conséquences et mesures proposées.
À quoi cela sert
Défaillances, conséquences et mesures proposées.
Exemple concret
Un point unique de défaillance est examiné selon le service attendu.
Forme proposée
Registre de risques et décisions techniques.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Exigences, essais, critères et preuves attendues.
À quoi cela sert
Exigences, essais, critères et preuves attendues.
Exemple concret
Une démonstration confirme l’accès prévu pour une opération critique.
Forme proposée
Matrice exigences-preuves et fiches d’essai.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Documentation, pièces, compétences et tâches initiales.
À quoi cela sert
Documentation, pièces, compétences et tâches initiales.
Exemple concret
Le nouvel équipement est intégré à la GMAO selon les règles convenues.
Forme proposée
Checklist de préparation à l’exploitation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 5 · ANTICIPER
32 · Asset Renewal & Obsolescence
Renouvellement des actifs et obsolescence
Anticiper les besoins de renouvellement selon l’état des actifs, le support disponible et les risques pour l’activité, avec une trajectoire pluriannuelle.
- Vulnérabilités visibles
- Scénarios comparés
- Trajectoire anticipée
DE LA MÉTHODE AU TERRAINRenouvellement des actifs et obsolescence
- 01Identifier les vulnérabilités
- 02Évaluer le risque de maintien
- 03Comparer les options
- 04Construire la trajectoire
L’objectif
Anticiper les besoins de renouvellement selon l’état des actifs, le support disponible et les risques pour l’activité, avec une trajectoire pluriannuelle.
- Vulnérabilités visibles
- Scénarios comparés
- Trajectoire anticipée
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Anticiper les besoins de renouvellement selon l’état des actifs, le support disponible et les risques pour l’activité, avec une trajectoire pluriannuelle.
01
Identifier les vulnérabilités
Examiner état, support constructeur, compétences, pièces et dépendances techniques.
02
Évaluer le risque de maintien
Croiser conséquences, dégradation, réparabilité et délais de remplacement.
03
Comparer les options
Étudier maintien, sécurisation de pièces, rétrofit ou remplacement avec leurs hypothèses.
04
Construire la trajectoire
Positionner études, décisions et projets ; réviser les priorités selon les évolutions et incidents.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Anticiper les besoins de renouvellement selon l’état des actifs, le support disponible et les risques pour l’activité, avec une trajectoire pluriannuelle.
Ce que nous évaluons
- Identification des actifs vulnérables
- Fiabilité des informations de support
- Justification des priorités
- Comparaison des scénarios
- Révision du plan pluriannuel
Les preuves examinées
- Inventaires et état des actifs
- Informations fournisseurs
- Historique de pannes et réparations
- Études technico-économiques
- Plans d’investissement et décisions
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir les critères de pérennité et la veille. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Évaluer les actifs et préparer les scénarios. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Revoir risques, support et avancement. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Actualiser les priorités de renouvellement.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-32-01
Les actifs à risque d’obsolescence disposent-ils d’une décision et d’un horizon d’action ?
Preuves possibles : Suivre les vulnérabilités jusqu’à leur analyse de risque, aux options et aux arbitrages de renouvellement.
Exemple fictif de restitution : Si une liste d’obsolescence n’a pas de priorité, croiser dépendances et conséquences avant de proposer un calendrier d’étude. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Équipements concernés, support, références et vulnérabilités.
À quoi cela sert
Équipements concernés, support, références et vulnérabilités.
Exemple concret
Un automate dont le support cesse est relié aux installations dépendantes.
Forme proposée
Inventaire qualifié avec sources.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
État, conséquences, capacité de réparation et solutions de secours.
À quoi cela sert
État, conséquences, capacité de réparation et solutions de secours.
Exemple concret
L’absence de pièce est appréciée avec le délai de retour au service.
Forme proposée
Matrice argumentée et priorités.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Options, coûts, contraintes d’arrêt et risques résiduels.
À quoi cela sert
Options, coûts, contraintes d’arrêt et risques résiduels.
Exemple concret
Un rétrofit est comparé à un remplacement complet sur un même service.
Forme proposée
Dossier comparatif.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Études, jalons, enveloppes estimatives et décisions à prendre.
À quoi cela sert
Études, jalons, enveloppes estimatives et décisions à prendre.
Exemple concret
Une étude anticipée prépare un remplacement pendant un arrêt disponible.
Forme proposée
Feuille de route actualisable.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Sources d’alerte, responsables et fréquence de mise à jour.
À quoi cela sert
Sources d’alerte, responsables et fréquence de mise à jour.
Exemple concret
Une annonce fournisseur déclenche l’examen des actifs concernés.
Forme proposée
Processus de suivi et revue de portefeuille.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 5 · ANTICIPER
33 · Project Management & Management of Change
Gestion de projet et maîtrise des changements
Piloter les projets et modifications avec des décisions traçables, en examinant leurs effets sur les personnes, les équipements et les standards.
- Changements cadrés
- Impacts évalués
- Transfert maîtrisé
DE LA MÉTHODE AU TERRAINGestion de projet et maîtrise des changements
- 01Cadrer le changement
- 02Analyser les impacts
- 03Piloter les jalons
- 04Transférer et vérifier
L’objectif
Piloter les projets et modifications avec des décisions traçables, en examinant leurs effets sur les personnes, les équipements et les standards.
- Changements cadrés
- Impacts évalués
- Transfert maîtrisé
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Piloter les projets et modifications avec des décisions traçables, en examinant leurs effets sur les personnes, les équipements et les standards.
01
Cadrer le changement
Décrire besoin, périmètre, objectifs, responsabilités et critères d’acceptation.
02
Analyser les impacts
Examiner risques techniques, sécurité, exploitation, maintenance, données et compétences.
03
Piloter les jalons
Organiser validations, actions, ressources et gestion des évolutions de périmètre.
04
Transférer et vérifier
Confirmer essais, documentation, formation et mise à jour des systèmes avant clôture.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Piloter les projets et modifications avec des décisions traçables, en examinant leurs effets sur les personnes, les équipements et les standards.
Ce que nous évaluons
- Cadrage et responsabilités
- Analyse préalable des impacts
- Approbations avant mise en œuvre
- Qualité du transfert
- Suivi des effets et clôture
Les preuves examinées
- Chartes et plans projet
- Dossiers de changement
- Analyses de risques et approbations
- Essais et documents de transfert
- Bilans et actions résiduelles
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Cadrer le besoin et analyser les impacts. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Réaliser le projet selon les validations prévues. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier essais, transfert et effets. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Clôturer les écarts et améliorer la gestion des changements.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-33-01
Une modification peut-elle être mise en service sans vérification de ses impacts et prérequis ?
Preuves possibles : Reconstituer des modifications depuis leur demande jusqu’à l’approbation, aux essais et à la mise à jour des standards.
Exemple fictif de restitution : Si les documents restent anciens après modification, intégrer leur validation au transfert et désigner le propriétaire de chaque donnée. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Objectifs, périmètre, livrables, rôles et gouvernance.
À quoi cela sert
Objectifs, périmètre, livrables, rôles et gouvernance.
Exemple concret
Un projet précise qui valide sa réception technique.
Forme proposée
Fiche projet et matrice de responsabilités.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Description, impacts, risques, mesures et approbations.
À quoi cela sert
Description, impacts, risques, mesures et approbations.
Exemple concret
Une modification de vitesse conduit à examiner les effets sur les protections.
Forme proposée
Formulaire de changement et registre.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Séquence, dépendances, responsables et points d’arrêt.
À quoi cela sert
Séquence, dépendances, responsables et points d’arrêt.
Exemple concret
Un essai ne démarre qu’après validation de ses prérequis.
Forme proposée
Planning intégré et liste de décisions.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Documents, GMAO, pièces, compétences et réserves.
À quoi cela sert
Documents, GMAO, pièces, compétences et réserves.
Exemple concret
Une nouvelle référence est répercutée dans la nomenclature de maintenance.
Forme proposée
Support de passage en exploitation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Résultats, écarts et risques résiduels.
À quoi cela sert
Résultats, écarts et risques résiduels.
Exemple concret
Un contrôle après démarrage vérifie les hypothèses retenues.
Forme proposée
Revue de clôture et suivi différé.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 6 · VALORISER
34 · Performance & Benefits Review
Revue de performance et des bénéfices
Évaluer ce que les actions de maintenance apportent réellement, en reliant résultats, contexte d’exploitation et décisions prises.
- Résultats compris
- Bénéfices étayés
- Décisions suivies
DE LA MÉTHODE AU TERRAINRevue de performance et des bénéfices
- 01Définir la référence
- 02Mesurer de façon cohérente
- 03Interpréter les résultats
- 04Décider et capitaliser
L’objectif
Évaluer ce que les actions de maintenance apportent réellement, en reliant résultats, contexte d’exploitation et décisions prises.
- Résultats compris
- Bénéfices étayés
- Décisions suivies
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Évaluer ce que les actions de maintenance apportent réellement, en reliant résultats, contexte d’exploitation et décisions prises.
01
Définir la référence
Convenir des objectifs, périmètres, indicateurs et sources avant d’évaluer les effets.
02
Mesurer de façon cohérente
Consolider les données en vérifiant définitions, comparabilité et changements de contexte.
03
Interpréter les résultats
Distinguer évolution observée, contribution probable et effets d’autres facteurs.
04
Décider et capitaliser
Partager les résultats, traiter les écarts et intégrer les enseignements aux priorités suivantes.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Évaluer ce que les actions de maintenance apportent réellement, en reliant résultats, contexte d’exploitation et décisions prises.
Ce que nous évaluons
- Objectifs et références explicites
- Fiabilité des mesures
- Comparabilité des résultats
- Justification des bénéfices annoncés
- Actions issues des revues
Les preuves examinées
- Objectifs et fiches d’initiative
- Données et définitions des indicateurs
- Évolutions de contexte
- Bilans techniques et économiques
- Comptes rendus et décisions
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir objectifs, référence et méthode. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Conduire les actions et collecter les données. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Examiner résultats, contexte et bénéfices. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les priorités et les modalités de mesure.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-34-01
Les bénéfices annoncés sont-ils reliés à des données et à des hypothèses vérifiables ?
Preuves possibles : Examiner les résultats revendiqués, leurs références, leurs calculs et les facteurs pouvant expliquer l’évolution.
Exemple fictif de restitution : Si un gain est calculé sans référence comparable, reformuler la conclusion et définir les données nécessaires à sa vérification. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Objectifs, référence, périmètre, période et responsabilités.
À quoi cela sert
Objectifs, référence, périmètre, période et responsabilités.
Exemple concret
Une réduction d’arrêts est rapportée au même périmètre d’équipements.
Forme proposée
Fiche de mesure par initiative.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Indicateurs, tendances, sources et commentaires d’écart.
À quoi cela sert
Indicateurs, tendances, sources et commentaires d’écart.
Exemple concret
Une amélioration de disponibilité est rapprochée du régime de production.
Forme proposée
Support de revue avec définitions.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Actions réalisées, effets attendus et facteurs de contexte.
À quoi cela sert
Actions réalisées, effets attendus et facteurs de contexte.
Exemple concret
Un changement de produit est examiné avant d’attribuer toute évolution à la maintenance.
Forme proposée
Note d’interprétation argumentée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Résultats techniques et économiques avec hypothèses et limites.
À quoi cela sert
Résultats techniques et économiques avec hypothèses et limites.
Exemple concret
Une économie estimée est distinguée d’une économie effectivement constatée.
Forme proposée
Synthèse de bénéfices et sources.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Actions à maintenir, ajuster ou arrêter et responsabilités.
À quoi cela sert
Actions à maintenir, ajuster ou arrêter et responsabilités.
Exemple concret
Une initiative sans effet démontré est réexaminée plutôt que généralisée.
Forme proposée
Compte rendu décisionnel et plan d’action.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 6 · VALORISER
35 · Audits & Benchmarking
Audits et comparaison des pratiques
Évaluer les pratiques selon des critères explicites et comparer des périmètres compatibles pour dégager des progrès utiles.
- Constats étayés
- Comparaisons loyales
- Progrès priorisés
DE LA MÉTHODE AU TERRAINAudits et comparaison des pratiques
- 01Cadrer l’évaluation
- 02Recueillir les preuves
- 03Comparer avec discernement
- 04Transformer en progrès
L’objectif
Évaluer les pratiques selon des critères explicites et comparer des périmètres compatibles pour dégager des progrès utiles.
- Constats étayés
- Comparaisons loyales
- Progrès priorisés
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Évaluer les pratiques selon des critères explicites et comparer des périmètres compatibles pour dégager des progrès utiles.
01
Cadrer l’évaluation
Fixer objectif, périmètre, référentiel, participants et règles de restitution.
02
Recueillir les preuves
Croiser documents, entretiens et observations ; identifier les points non vérifiés.
03
Comparer avec discernement
Vérifier définitions, contexte et comparabilité avant de tirer un enseignement d’un benchmark.
04
Transformer en progrès
Partager constats, priorités et actions ; définir le suivi et les conditions de réévaluation.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Évaluer les pratiques selon des critères explicites et comparer des périmètres compatibles pour dégager des progrès utiles.
Ce que nous évaluons
- Critères et périmètre définis
- Qualité des preuves
- Traitement des points non vérifiés
- Comparabilité des benchmarks
- Suivi des recommandations
Les preuves examinées
- Plans et grilles d’audit
- Documents et notes d’entretien
- Observations terrain
- Définitions des indicateurs comparés
- Rapports et plans de progrès
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir critères et périmètre comparable. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Recueillir les preuves et conduire les échanges. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier les conclusions et prioriser les écarts. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Suivre les actions et réévaluer les pratiques.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-35-01
Chaque conclusion d’audit peut-elle être reliée à un critère et à une preuve identifiable ?
Preuves possibles : Suivre les conclusions du rapport vers les éléments recueillis et vérifier les limites d’échantillonnage.
Exemple fictif de restitution : Si un classement mélange des périmètres différents, revoir la comparabilité et présenter des enseignements conditionnels. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Périmètre, critères, questions, preuves et échantillonnage.
À quoi cela sert
Périmètre, critères, questions, preuves et échantillonnage.
Exemple concret
Un critère non observé est signalé comme non vérifié.
Forme proposée
Programme d’audit et grille argumentée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Observations factuelles, preuves et limites.
À quoi cela sert
Observations factuelles, preuves et limites.
Exemple concret
Une conclusion s’appuie sur plusieurs sources concordantes.
Forme proposée
Fiches de constat traçables.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Définitions, périmètres, contexte et limites des comparaisons.
À quoi cela sert
Définitions, périmètres, contexte et limites des comparaisons.
Exemple concret
Deux sites sont rapprochés après examen de leurs procédés et périmètres.
Forme proposée
Matrice de comparabilité.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Points forts, écarts, risques et priorités sans extrapolation injustifiée.
À quoi cela sert
Points forts, écarts, risques et priorités sans extrapolation injustifiée.
Exemple concret
Une bonne pratique est décrite avec ses conditions d’application.
Forme proposée
Rapport et support de réunion.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Actions, responsables, échéances à convenir et preuves attendues.
À quoi cela sert
Actions, responsables, échéances à convenir et preuves attendues.
Exemple concret
Une réévaluation porte sur l’effet réel des actions et pas seulement leur clôture.
Forme proposée
Plan d’action et calendrier de suivi.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
NIVEAU 6 · VALORISER
36 · Continuous Improvement & Knowledge
Amélioration continue et capitalisation
Transformer les problèmes et retours d’expérience en améliorations suivies, puis conserver les connaissances utiles à leur pérennité.
- Apprentissages partagés
- Standards vivants
- Progrès vérifiés
DE LA MÉTHODE AU TERRAINAmélioration continue et capitalisation
- 01Choisir les sujets utiles
- 02Expérimenter à bon périmètre
- 03Vérifier le progrès
- 04Standardiser et transmettre
L’objectif
Transformer les problèmes et retours d’expérience en améliorations suivies, puis conserver les connaissances utiles à leur pérennité.
- Apprentissages partagés
- Standards vivants
- Progrès vérifiés
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Transformer les problèmes et retours d’expérience en améliorations suivies, puis conserver les connaissances utiles à leur pérennité.
01
Choisir les sujets utiles
Relier irritants, risques et résultats aux priorités du site ; formuler un problème précis.
02
Expérimenter à bon périmètre
Définir hypothèse, action, responsable et critère de réussite avant l’essai.
03
Vérifier le progrès
Comparer les résultats aux attentes, discuter les écarts et vérifier la durabilité.
04
Standardiser et transmettre
Mettre à jour les standards, partager les enseignements et organiser l’accès à la connaissance.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Transformer les problèmes et retours d’expérience en améliorations suivies, puis conserver les connaissances utiles à leur pérennité.
Ce que nous évaluons
- Choix et cadrage des sujets
- Critères de réussite des essais
- Vérification de l’efficacité
- Mise à jour des standards
- Accès et appropriation des connaissances
Les preuves examinées
- Portefeuilles et fiches PDCA
- Mesures et preuves d’essai
- Revues d’efficacité
- Standards et versions
- Supports de partage et retours des équipes
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Choisir le problème et définir l’essai. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Expérimenter avec les équipes. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Mesurer l’effet et la durabilité. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Standardiser, partager et ouvrir le cycle suivant.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-36-01
Une amélioration clôturée est-elle vérifiée puis intégrée aux pratiques courantes ?
Preuves possibles : Reprendre des actions terminées et vérifier preuve d’effet, mise à jour des standards et appropriation terrain.
Exemple fictif de restitution : Si une solution reste dans un compte rendu, désigner le propriétaire du standard et vérifier sa transmission aux équipes. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Sujets, enjeux, priorités, responsables et état d’avancement.
À quoi cela sert
Sujets, enjeux, priorités, responsables et état d’avancement.
Exemple concret
Un irritant récurrent est relié à un problème et à un responsable.
Forme proposée
Tableau de pilotage partagé.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Problème, hypothèse, essai, mesures et décision.
À quoi cela sert
Problème, hypothèse, essai, mesures et décision.
Exemple concret
Un essai est limité à une ligne avant décision d’extension.
Forme proposée
Support court de suivi d’expérimentation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Résultat observé, preuve et décision de maintien ou ajustement.
À quoi cela sert
Résultat observé, preuve et décision de maintien ou ajustement.
Exemple concret
Une action close est rouverte si le problème se répète.
Forme proposée
Grille de vérification.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Supports validés, versions, contexte et propriétaires.
À quoi cela sert
Supports validés, versions, contexte et propriétaires.
Exemple concret
Une leçon décrit les conditions dans lesquelles elle est applicable.
Forme proposée
Structure documentaire et fiches d’expérience.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Rituels, transmission et vérification de l’appropriation.
À quoi cela sert
Rituels, transmission et vérification de l’appropriation.
Exemple concret
Une modification de standard est expliquée aux utilisateurs concernés.
Forme proposée
Plan de partage et supports d’animation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
BLOC TRANSVERSAL · TOUS LES NIVEAUX
37 · Safety Health & Environment
Santé, sécurité et environnement
Intégrer les exigences HSE du site à chaque activité de maintenance, en coordonnant analyse de risque, préparation et vérification terrain.
- Risques anticipés
- Barrières vérifiées
- Écarts traités
DE LA MÉTHODE AU TERRAINSanté, sécurité et environnement
- 01Anticiper les situations à risque
- 02Préparer les mesures de maîtrise
- 03Vérifier avant et pendant
- 04Apprendre des écarts
L’objectif
Intégrer les exigences HSE du site à chaque activité de maintenance, en coordonnant analyse de risque, préparation et vérification terrain.
- Risques anticipés
- Barrières vérifiées
- Écarts traités
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Intégrer les exigences HSE du site à chaque activité de maintenance, en coordonnant analyse de risque, préparation et vérification terrain.
01
Anticiper les situations à risque
Examiner énergies, accès, coactivité, produits et effets environnementaux avec les responsables HSE du site.
02
Préparer les mesures de maîtrise
Relier les risques aux autorisations, consignations, moyens et compétences applicables.
03
Vérifier avant et pendant
Confirmer les conditions réelles et les barrières ; arrêter et escalader selon les règles du site.
04
Apprendre des écarts
Analyser événements et situations dangereuses, suivre les actions et actualiser les standards concernés.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Intégrer les exigences HSE du site à chaque activité de maintenance, en coordonnant analyse de risque, préparation et vérification terrain.
Ce que nous évaluons
- Analyse préalable des risques
- Intégration aux dossiers de travail
- Vérification des barrières critiques
- Gestion des changements de situation
- Suivi des écarts et enseignements
Les preuves examinées
- Analyses de risques du site
- Dossiers et autorisations applicables
- Documents de consignation pertinents
- Observations et visites terrain
- Événements, actions et revues d’efficacité
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Évaluer les risques et définir les mesures du site. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Préparer et réaliser les activités autorisées. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier les barrières et traiter les écarts. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Actualiser les standards et partager les enseignements.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-37-01
Les mesures prévues sont-elles vérifiées dans les conditions réelles d’intervention ?
Preuves possibles : Croiser dossiers et observations avec les responsables concernés ; les règles et validations HSE restent celles du site.
Exemple fictif de restitution : Si une checklist est remplie sans vérification terrain, préciser les barrières observables et les responsabilités de contrôle. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Situations de maintenance, dangers, interfaces et mesures de maîtrise.
À quoi cela sert
Situations de maintenance, dangers, interfaces et mesures de maîtrise.
Exemple concret
Une intervention multi-énergies examine chaque source et son mode de maîtrise.
Forme proposée
Matrice adaptée aux règles du site.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Prérequis, autorisations et vérifications avant démarrage.
À quoi cela sert
Prérequis, autorisations et vérifications avant démarrage.
Exemple concret
Un changement de condition déclenche une réévaluation avant poursuite.
Forme proposée
Support de contrôle terrain.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Rôles maintenance, exploitation, HSE et entreprises intervenantes.
À quoi cela sert
Rôles maintenance, exploitation, HSE et entreprises intervenantes.
Exemple concret
Un interlocuteur valide les conditions de restitution de l’installation.
Forme proposée
Matrice et circuit d’escalade.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Points observables, fréquence et traitement des écarts.
À quoi cela sert
Points observables, fréquence et traitement des écarts.
Exemple concret
Une barrière absente entraîne la réaction prévue par les règles du site.
Forme proposée
Grille de visites et suivi d’actions.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Faits, facteurs contributifs, actions et enseignements.
À quoi cela sert
Faits, facteurs contributifs, actions et enseignements.
Exemple concret
Une situation dangereuse conduit à revoir la préparation d’une tâche.
Forme proposée
Fiche d’expérience et révision des standards.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
BLOC TRANSVERSAL · TOUS LES NIVEAUX
38 · Skills Training & Qualification
Compétences, formation et qualification
Relier les compétences nécessaires aux activités réelles, puis organiser la formation et la vérification des acquis sur le terrain.
- Besoins identifiés
- Apprentissages ciblés
- Aptitudes vérifiées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINCompétences, formation et qualification
- 01Définir les compétences requises
- 02Évaluer les écarts
- 03Construire le parcours
- 04Vérifier et maintenir
L’objectif
Relier les compétences nécessaires aux activités réelles, puis organiser la formation et la vérification des acquis sur le terrain.
- Besoins identifiés
- Apprentissages ciblés
- Aptitudes vérifiées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Relier les compétences nécessaires aux activités réelles, puis organiser la formation et la vérification des acquis sur le terrain.
01
Définir les compétences requises
Identifier activités, savoirs, gestes et autorisations nécessaires par rôle.
02
Évaluer les écarts
Croiser expérience, observation et démonstration ; distinguer formation suivie et aptitude vérifiée.
03
Construire le parcours
Combiner apports, exercices, tutorat et mises en situation adaptés aux équipements et au public.
04
Vérifier et maintenir
Évaluer l’application et réviser les besoins avec les évolutions techniques.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Relier les compétences nécessaires aux activités réelles, puis organiser la formation et la vérification des acquis sur le terrain.
Ce que nous évaluons
- Lien entre rôles et compétences
- Définition des niveaux attendus
- Priorisation des écarts
- Vérification pratique des acquis
- Actualisation et maintien des aptitudes
Les preuves examinées
- Descriptions d’activité et de rôle
- Matrices et évaluations
- Plans et supports de formation
- Démonstrations et validations
- Suivis de tutorat et renouvellements pertinents
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir compétences et écarts prioritaires. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Former, pratiquer et accompagner. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Vérifier les acquis et leur usage au travail. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Adapter les parcours et entretenir les aptitudes.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-38-01
Les compétences déclarées sont-elles vérifiées sur des situations représentatives du travail ?
Preuves possibles : Relier besoins du poste, parcours suivi et critères de validation pratique sur un échantillon de rôles.
Exemple fictif de restitution : Si la matrice indique seulement « formé », définir ce que la personne doit pouvoir réaliser et comment l’observer. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Rôles, activités, niveaux attendus et état d’évaluation.
À quoi cela sert
Rôles, activités, niveaux attendus et état d’évaluation.
Exemple concret
Une compétence de diagnostic est distinguée d’une présence en formation.
Forme proposée
Matrice avec définitions des niveaux.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Écarts, priorités et risques de dépendance à quelques personnes.
À quoi cela sert
Écarts, priorités et risques de dépendance à quelques personnes.
Exemple concret
Une activité critique sans relais devient une priorité de transmission.
Forme proposée
Grille d’entretien et d’observation.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Objectifs, public, prérequis, formats et accompagnement.
À quoi cela sert
Objectifs, public, prérequis, formats et accompagnement.
Exemple concret
Un module est construit à partir des équipements et situations du client.
Forme proposée
Parcours et programme adaptés au besoin.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Critères observables, exercice et conditions d’évaluation.
À quoi cela sert
Critères observables, exercice et conditions d’évaluation.
Exemple concret
Le participant explique son diagnostic et réalise le geste attendu.
Forme proposée
Fiche de démonstration et de retour.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Évaluations, tutorat, échéances et nouveaux besoins.
À quoi cela sert
Évaluations, tutorat, échéances et nouveaux besoins.
Exemple concret
Une nouvelle technologie entraîne la revue des compétences concernées.
Forme proposée
Tableau de suivi et revues périodiques.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
BLOC TRANSVERSAL · TOUS LES NIVEAUX
39 · Operations Maintenance Partnership
Partenariat opérations-maintenance
Construire une coopération concrète entre exploitation et maintenance autour des risques, des fenêtres d’intervention et du soin des équipements.
- Priorités communes
- Interfaces claires
- Décisions partagées
DE LA MÉTHODE AU TERRAINPartenariat opérations-maintenance
- 01Partager les enjeux
- 02Clarifier les interfaces
- 03Animer les décisions communes
- 04Vérifier la coopération
L’objectif
Construire une coopération concrète entre exploitation et maintenance autour des risques, des fenêtres d’intervention et du soin des équipements.
- Priorités communes
- Interfaces claires
- Décisions partagées
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Construire une coopération concrète entre exploitation et maintenance autour des risques, des fenêtres d’intervention et du soin des équipements.
01
Partager les enjeux
Convenir des objectifs, contraintes de production et risques dans un langage commun.
02
Clarifier les interfaces
Préciser demande, arbitrage, mise à disposition, réception et traitement des anomalies.
03
Animer les décisions communes
Installer des rituels utiles avec données d’entrée, décisions, responsables et suites.
04
Vérifier la coopération
Examiner les problèmes d’interface et ajuster les règles avec les deux métiers.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Construire une coopération concrète entre exploitation et maintenance autour des risques, des fenêtres d’intervention et du soin des équipements.
Ce que nous évaluons
- Objectifs compris par les deux métiers
- Responsabilités de mise à disposition
- Qualité des arbitrages communs
- Traçabilité des décisions
- Traitement des problèmes d’interface
Les preuves examinées
- Accords et matrices de rôles
- Demandes et dossiers de travail
- Programmes et arbitrages
- Comptes rendus de coordination
- Retours de réception et actions communes
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir objectifs et interfaces communs. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Coordonner les travaux et prendre les décisions. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Examiner les résultats et problèmes d’interface. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Ajuster les engagements et les routines communes.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-39-01
Les arbitrages opérations-maintenance reposent-ils sur des règles partagées et des décisions suivies ?
Preuves possibles : Observer les rituels et suivre des décisions concrètes depuis le besoin jusqu’à la réception et au retour aux équipes.
Exemple fictif de restitution : Si les mêmes désaccords reviennent sans décision, expliciter les règles d’arbitrage et les responsabilités des deux parties. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Engagements réciproques, interfaces et modalités d’arbitrage.
À quoi cela sert
Engagements réciproques, interfaces et modalités d’arbitrage.
Exemple concret
Les règles de mise à disposition sont connues des deux équipes.
Forme proposée
Charte opérationnelle courte.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Rôles de la demande à la restitution de l’installation.
À quoi cela sert
Rôles de la demande à la restitution de l’installation.
Exemple concret
Le responsable de réception est identifié avant l’intervention.
Forme proposée
Matrice et parcours de décision.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Objectif, fréquence, participants, données et décisions attendues.
À quoi cela sert
Objectif, fréquence, participants, données et décisions attendues.
Exemple concret
Une revue hebdomadaire arbitre les fenêtres et les priorités.
Forme proposée
Trames de réunion et compte rendu.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Définitions, sources et lecture commune des résultats et tensions.
À quoi cela sert
Définitions, sources et lecture commune des résultats et tensions.
Exemple concret
Un report distingue indisponibilité de production et manque de préparation.
Forme proposée
Tableau de bord d’interface.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Problèmes récurrents, actions communes et vérification.
À quoi cela sert
Problèmes récurrents, actions communes et vérification.
Exemple concret
Un accès non libéré conduit à revoir les prérequis de mise à disposition.
Forme proposée
Registre d’interface et plan de progrès.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
BLOC TRANSVERSAL · TOUS LES NIVEAUX
40 · Leadership & Reliability Culture
Leadership et culture de fiabilité
Faire de la fiabilité une responsabilité visible du management, portée par des décisions cohérentes, l’écoute du terrain et le suivi des progrès.
- Cap explicite
- Management engagé
- Progrès durables
DE LA MÉTHODE AU TERRAINLeadership et culture de fiabilité
- 01Donner un cap concret
- 02Rendre les responsabilités visibles
- 03Animer sur le terrain
- 04Soutenir les apprentissages
L’objectif
Faire de la fiabilité une responsabilité visible du management, portée par des décisions cohérentes, l’écoute du terrain et le suivi des progrès.
- Cap explicite
- Management engagé
- Progrès durables
L’approche terrain INDUSALL
Les métiers concernés
Un référent de votre site associe les utilisateurs et les responsables des décisions à la définition du périmètre.
Des faits vérifiables
Les entretiens sont rapprochés des pratiques, documents et données disponibles. Les éléments non vérifiés sont identifiés.
Des suites concrètes
Les recommandations sont reliées à des responsables proposés, des échéances à convenir et une vérification d’efficacité.
LE PROCESSUS EN QUATRE PRATIQUES
Les pratiques qui structurent ce bloc
Faire de la fiabilité une responsabilité visible du management, portée par des décisions cohérentes, l’écoute du terrain et le suivi des progrès.
01
Donner un cap concret
Relier ambition de fiabilité, risques et priorités à des objectifs compréhensibles.
02
Rendre les responsabilités visibles
Clarifier les rôles, donner les moyens et accompagner la décision au bon niveau.
03
Animer sur le terrain
Écouter les difficultés, observer les pratiques et vérifier les conditions réelles.
04
Soutenir les apprentissages
Revoir les résultats, reconnaître les contributions et traiter les obstacles durables.
LES SUPPORTS POUR AGIR
Ce que nous construisons avec vous
Chaque livrable correspond à un usage concret. Cliquez pour voir sa forme et un exemple, sans quitter cette page.
Les livrables, la profondeur d’analyse et les modalités de déploiement sont définis avec vous dans l’offre.
DU CONSTAT AU PLAN D’ACTION
Un diagnostic concret de vos pratiques
Faire de la fiabilité une responsabilité visible du management, portée par des décisions cohérentes, l’écoute du terrain et le suivi des progrès.
Ce que nous évaluons
- Clarté du cap et des priorités
- Cohérence des décisions et moyens
- Présence et écoute du terrain
- Suivi des engagements
- Apprentissage et pérennité des pratiques
Les preuves examinées
- Objectifs et feuilles de route
- Rôles et décisions de management
- Visites terrain et suites données
- Revues de performance
- Retours d’équipe et actions de pérennisation
UNE DYNAMIQUE DE PROGRÈS DURABLE
De l’audit à l’amélioration continue
Planifier, réaliser, vérifier, ajuster : chaque cycle nourrit le suivant. L’audit éclaire les écarts et aide à décider des prochaines actions.
Ajuster aujourd’hui, mieux planifier demain.
- PLAN · Planifier01
Cadrer les priorités
Définir les objectifs, les risques, les responsabilités et les critères de réussite.
Définir le cap et les engagements de leadership. - DO · Réaliser02
Mettre en œuvre
Tester puis appliquer les règles avec les équipes, en conservant les décisions et les preuves.
Animer les équipes et lever les obstacles. - CHECK · Vérifier03
Mesurer et auditer
Comparer les pratiques et les résultats aux objectifs ; analyser les écarts avec les équipes.
Examiner cohérence, résultats et retours terrain. - ACT · Ajuster04
Améliorer et pérenniser
Corriger les écarts, standardiser ce qui fonctionne et réviser les priorités du cycle suivant.
Renforcer les routines et apprentissages durables.
Un audit pour décider, un accompagnement pour progresser. La mise en œuvre, le suivi et la réévaluation sont définis selon le périmètre d’accompagnement convenu.
Des supports pour comprendre votre situation, décider et mettre les actions en mouvement.
Rapport PDF
Synthèse de diagnostic
Les points forts, les risques et les priorités pour le management.
Grille modifiable
Grille d’évaluation argumentée
Les critères examinés, les preuves et les constats. Les règles de cotation sont définies en amont ; les points non vérifiés sont identifiés.
Relevé structuré
Relevé des écarts
Des observations factuelles, leurs enjeux et les recommandations associées.
Plan d’action modifiable
Feuille de route
Des actions priorisées, des responsables proposés, des échéances à convenir et des critères d’efficacité.
Réunion de restitution
Restitution avec vos équipes
Un échange pour comprendre les résultats, partager les priorités et convenir des prochaines étapes.
Illustrations de supports, sans données client. Formats et profondeur définis selon le périmètre convenu. Le déploiement et les audits de suivi relèvent d’un accompagnement distinct.
EXEMPLE DE POINT DE CONTRÔLE · ORB-40-01
Les engagements de fiabilité du management se traduisent-ils dans les décisions et pratiques observées ?
Preuves possibles : Croiser discours, décisions, moyens et retours des équipes pour identifier les cohérences et les écarts.
Exemple fictif de restitution : Si une priorité affichée n’a ni responsable ni moyen, la traduire en engagement concret et en revue de suivi. Cet exemple ne représente pas un résultat client.
Cette fiche présente la prestation d’audit. Les réponses et résultats du futur module d’auto-évaluation seront gérés dans l’espace audit dédié.
Un clic dans la pyramide actualise cette fiche, sans changer de page.
Contenu du livrable
Ambition, priorités, rôles et engagements de management.
À quoi cela sert
Ambition, priorités, rôles et engagements de management.
Exemple concret
Une priorité se traduit en décisions et moyens identifiables.
Forme proposée
Feuille de route et messages de référence.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Responsabilités, niveaux de décision et attentes réciproques.
À quoi cela sert
Responsabilités, niveaux de décision et attentes réciproques.
Exemple concret
Un obstacle dépassant l’équipe possède un circuit d’escalade clair.
Forme proposée
Matrice de responsabilités et engagements.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Questions, observation, écoute et suivi des engagements.
À quoi cela sert
Questions, observation, écoute et suivi des engagements.
Exemple concret
Une difficulté signalée reçoit une réponse et un responsable.
Forme proposée
Trame de visite et registre de suites.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Critères observables, preuves et points de progrès.
À quoi cela sert
Critères observables, preuves et points de progrès.
Exemple concret
Une réunion est examinée à travers ses décisions et leurs effets.
Forme proposée
Grille de revue et synthèse argumentée.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
Contenu du livrable
Communication, partage d’expérience et vérification de la durabilité.
À quoi cela sert
Communication, partage d’expérience et vérification de la durabilité.
Exemple concret
Une amélioration est intégrée aux routines plutôt que dépendre d’une personne.
Forme proposée
Plan d’animation et suivi des engagements.
Exemple illustratif. Le format et le contenu final sont adaptés à votre site et au périmètre convenu.
La fiche détaillée de ce bloc sera préparée après validation du modèle.
Les 40 blocs vous permettent d’explorer la présentation, les pratiques clés, les livrables et l’aperçu de l’audit.
Contenu du livrable
Critères d’entrée, conditions de complétude, règles de priorité, cas d’urgence, décisions possibles et circuit d’escalade.
À quoi cela sert
Réduire les arbitrages implicites et rendre les décisions compréhensibles pour le demandeur, la maintenance et les opérations.
Exemple concret
Une demande incomplète revient au demandeur avec les informations attendues. Une urgence est traitée selon les règles de risque du site, avec la justification de la décision.
Forme proposée
Procédure courte, matrice de priorité et fiche de décision modifiables, adaptées aux règles HSE et à la GMAO du site.
Extrait de matrice de décision
Exemple pédagogique — données fictives, non issues d’un client.
| Situation | Décision | Trace attendue |
|---|---|---|
| Demande insuffisamment décrite | Demander un complément | Information manquante et retour au demandeur |
| Risque nécessitant une réponse immédiate | Appliquer le circuit d’urgence du site | Risque, décideur et justification |
| Demande qualifiée et retenue | Transmettre à la préparation | Priorité, décision et date de revue |
Contenu du livrable
Description des rôles, matrice des responsabilités, suppléances, interfaces maintenance–opérations et modalités d’escalade.
À quoi cela sert
Éviter les demandes sans propriétaire, les doublons de validation et les attentes entre deux fonctions.
Exemple concret
Le demandeur décrit le besoin ; le gatekeeper vérifie la qualité et anime la décision ; les opérations apportent le contexte de production ; le préparateur reçoit une demande qualifiée. Le décideur final dépend de l’organisation du site.
Forme proposée
Matrice RACI et fiches de rôle validées en atelier avec les équipes.
Extrait du tableau des responsabilités
Exemple pédagogique — données fictives, non issues d’un client.
| Activité | Rôle à désigner | Contribution |
|---|---|---|
| Décrire le besoin | Demandeur | Localiser et exposer les faits |
| Qualifier la demande | Gatekeeper | Vérifier la complétude |
| Arbitrer la priorité | Décideur désigné par le site | Croiser risque et contraintes |
| Préparer les travaux | Préparateur | Définir les ressources et la méthode |
Contenu du livrable
Informations attendues, critères de complétude, exemples commentés, pièces utiles et règles de retour au demandeur.
À quoi cela sert
Limiter les recherches et allers-retours dus à une localisation imprécise, un symptôme absent ou un contexte manquant.
Exemple concret
Pour une fuite : équipement et localisation, fluide si connu, point observé, moment d’apparition, conditions de fonctionnement, impact constaté et photo si elle peut être prise en sécurité. Distinguer les faits des hypothèses.
Forme proposée
Standard illustré, grille de contrôle et exemples d’avis adaptés aux champs de votre GMAO ; structuration QQQOQCP lorsque pertinente.
Extrait du standard d’avis
Exemple pédagogique — données fictives, non issues d’un client.
| Information | Exemple pédagogique |
|---|---|
| Équipement / lieu | Pompe P-101 — zone utilités (identifiants fictifs) |
| Fait observé | Fuite visible au niveau d’un raccord |
| Contexte | Observation en fonctionnement ; préciser les conditions |
| Impact / preuve | Décrire l’impact constaté ; joindre une photo si elle peut être prise en sécurité |
Contenu du livrable
Un nombre limité d’indicateurs avec définition, formule, source, fréquence, responsable et règle de réaction.
À quoi cela sert
Rendre visibles les attentes, la qualité des demandes et la traçabilité des décisions, puis relier chaque écart à une action.
Exemple concret
Délai de revue : date de décision moins date de réception. Taux de demandes complètes : demandes conformes au standard divisées par demandes examinées. Demandes en attente : nombre et âge par priorité. Les règles de dates et les exclusions sont explicitées.
Forme proposée
Dictionnaire des KPI, tableau de bord et trame de revue. Les cibles sont convenues avec le site ; aucune valeur de performance n’est présumée.
Extrait du dictionnaire des KPI
Exemple pédagogique — données fictives, non issues d’un client.
| Indicateur | Définition | Source à confirmer |
|---|---|---|
| Délai de revue | Date de décision − date de réception | Avis et trace de revue |
| Qualité des demandes | Demandes conformes / demandes examinées | Échantillon et grille de contrôle |
| Attentes de décision | Nombre et âge des demandes non arbitrées | Statut de demande dans la GMAO |
Contenu du livrable
Constat, preuve, enjeu, action, priorité, responsable, échéance, état d’avancement et critère de vérification de l’efficacité.
À quoi cela sert
Passer du diagnostic à une amélioration concrète, avec des responsabilités et une revue de suivi définies.
Exemple concret
Si les décisions sont rarement tracées : définir un champ de justification, former les utilisateurs concernés et vérifier son utilisation sur un nouvel échantillon d’avis avant de clôturer l’action.
Forme proposée
Plan d’action modifiable et feuille de route priorisée. Les responsables, délais et moyens sont confirmés avec votre organisation.
Extrait de plan d’action
Exemple pédagogique — données fictives, non issues d’un client.
| Constat pédagogique | Action proposée | Vérification |
|---|---|---|
| Motifs de report non tracés | Formaliser et renseigner le motif de décision | Examiner un nouvel échantillon |
| Informations souvent manquantes | Définir un standard et accompagner les demandeurs | Revoir la complétude après déploiement |
Vos objectifs→Vos équipes→Des supports adaptés
Après analyse de votre demande, INDUSALL vous recontacte pour définir le contenu, le public, les modalités et le budget. Vous recevez une proposition personnalisée ; les vidéos et PDF prévus sont ensuite transmis selon les modalités convenues.
VOTRE DEMANDE DE FORMATION
Construisons votre formation personnalisée
Sujet : 09 · Gatekeeping & Prioritization
Tous les champs sont obligatoires. Précisez vos besoins pour nous permettre d’adapter la formation.